Новая тема   Ответить

 Project
Атмосфера наколяется...

 harziz
потерто

 nosepam
касательно моего сообщения страницей ранее, хотелось бы услышать объяснения от господина DeniF

суть изложена в тикете 7645


хотелось бы публичных объяснений именно потому, что 2 страницы назад я извинялся за то, что уличал епейсервис в незачислении пришедших к ним пейментов

а тут как раз снова такая же ситуация
28 октября был отправлен ACH
а "нашелся" он аккурат после того как я написал тикет в саппорт 8 ноября, и предоставил подтверждающий документ о том что пеймент вышел
в этом же документе видно, что мне послали деньги С УКАЗАНИЕМ моего айди в системе епейсервис, хотя саппорт утверждает обратное
но даже если айди и не было - то почему за столкьо дней этот ACH не появился в неопознанных, а господин DeniF?

 PornoMich
Оффтопик: тихо спиздил и ушёл - называется нашёл

 MadDok
чек с 18го идет, еще так и не пришел.

 MadDok
нашел в неопознанных.

 firesorm
Пару слов в защиту Epay:

Нарисовалась у меня проблемка с одним спонсором. Параноит, и когда я уточняю данные по чекам какие он выслал, становится в позу и говорит, что раз такие проблемы, то больше не буду слать в обнальную контору.
Один мой чек зачислили другому. И несколько чеков на счету не появлялись долго, хотя месяца полтора уже как должны были быть. А чеки немаленькие для меня.
В обшем ситуация - или писать спону и рисковать, что мне хлопнут аккаунт, или просто попрощаться с деньгами и непонятно в чью сторону думать (Епея или спона).

Но вчера чеки появились в неопознанных. И это произошло не после письма в суппорт, в суппорт я писал гораздо раньше, 2 и более недель назад.

В общем, безусловно, начиная с сентября в Епее начался бардачок. Но потихоньку похоже наводится порядок. Очень надеюсь, что к НГ они начнут работать также, как работали год назад.

 Project
firesorm: А что мешает попробовать выяснить даты отправки чеков? Сканы и т.д. тебе в помощь... Сразу станет понятно, кто пиздит...

 firesorm
У меня были все данные: дата, сумма, номера чеков. Но епей отвечал, что таких чеков не поступало.

Так что проблема не в спонсе. Или с почтой проблемы были или чеки где-то валялись неучтенными. Но главное, что нашлись!

 Project
firesorm: А! так нашлись? Ну, это меняет все положение дела. А Цитата: Были из админки, или из переписки? Или из сканов чеков? Спрашиваю, потому что у меня тоже такое было. Но, когда требовал предоставить сканы от спонов - сразу шли нелепые отмазки... Т.ч. ситуацию могу исправить только обоснованные высказывания...

 firesorm
Данные были из переписки со споном. Сканы требовать не мог, спон параноил по поводу высылки чеков в обнальные конторы, требовал мой реальный адрес.

Чеки нашлись.

 DeniF
Вы мне говорите от кого чеки (кто отправитель) и сумму. Я вам говорю когда эти чеки были отправлены, смотря на почтовый штемпель на конверте с чеком.
По моему всё просто.

 firesorm
Denif, Отправил эти данные в личку.
Интересно все-таки выяснить, где косяк.