Новая тема   Ответить

 CrocGena
Карта проэкспайрилась месяца 4 назад, было написано что выслали новую.
Ничего не получил, судя по прошедшему времени 99% что уже не получу.

Щас приходят какие-то письма что типа надо заказать какую-то новую карту Choice.
2 раза писал им через контакт форму - просил выслать курьером за мой счёт - нет ответа. Пока звонил - кончилось бабло в скайпе, так и не дождался ответа.

Хочется получить карту, а то там кое-какие копейки остались...
Может у них есть какой-то саппорт с которым можно связаться?
Если нет, то помоему сервис у них хреновый какой-то.
Раньше был live support - было по-человечески...

 kebzu
мне live chat помогал

 CrocGena
дык его нету вроде сейчас... мне тоже помогал раньше

 Dmitry[EPESE]
Добрый день!

Русскоговорящие сотрудники службы поддержки компании Payoneer доступны по e-mail адресу support@payoneer.ru.

Наши клиенты, являющиеся держателями карт Payoneer, могут обращаться в службу поддержки нашего сервиса по всем вопросам, возникающим при работе с картами. Мы с радостью поможем решить все возникшие затруднения!

 CrocGena
upd: этот email уже тоже не работает - "As of February 15th new inquiries can only be sent through our secure CONTACT US WebForm page."

Так что всё контакты через форму или по телефону

 madmaxi
в вебформе у них какието клопы работают. на вопрос почему у меня заблокирован аккаунт - сегодня ответили:

Multiple login attempts with invalid information will cause your account to be locked for 30 minutes, after which the account will be automatically unlocked.

раньше писал сюда support@payoneer.ru саппорт был всегда на высоте. в вебформе неадекваты какието.

 FTS
Пытался регнуться у них пару лет назад, карту высылали два раза, ни разу не пришла, забил на них...

 Absolut*
хз как они работают, тоже не могу активировать карту уже месяц, пишут нажимайте на кнопку активировать карту, а у меня в админке ее просто нет, на что они отвечают : нажимайте на кнопку активировать карту...

на телефоны не отвечают, live chat не доступен

с такой работай они долго не протянут....

 FTS
Пионеры, блин...