Новая тема   Ответить

 Platon
Ребята нид хелп.
Вообщем, получил карту, следую инструкциям, но кнопки Active card нет в админке. Вроде как надо номер карты вбивать, а я не нашел.
Обновил пин и карта в статусе актив стала, но банкоматы не кушают.
Вы при активации новой карты точно вводили номер карты?

 Desperate Andy
У тебя одна карта сейчас в списке VISA Electron в епассе или две? По дате экспирации посмотри, есть ли в списке новая карта.

 Platon

в списке есть новая карта и статус актив.

 Platon
Так что? вы вводили номер карты и экспириенц дату?
Может все упроситили с активацией или мне просто 2 банкомата отказали, а я зря паникую -)

 Ophelia
vitamin писал:

Да, вводила. Карту получала приблизительно 1.5 месяца назад. Может, что и поменялось у епасса с этого времени.

 Platon
Ophelia писал:
что за бред! ма у меня вообще такой менюшки нет.

 Ophelia


Вводила в соответствующие поля в профайле номер карты, который отбит на карте. После этого карта активировалась. Насколько мне память не изменяет

 andreich
делал как vitamin:, куда вводить номер карты тоже не нашел, в банкомат еще не засовывал

 advizor
После ввода пина активируется, по крайней мере при обновлении карты. При первом получении может быть и надо весь номер вводить.

 advizor
Вот как это выглядит при высылке обновлённой карты:

Заходим в акк.


Жмём "Visa Card".


Жмём "Activate Card".

 advizor
И не надо забывать о том, что новая карта будет работать только после окончания старой. То есть если у старой карты exp 05/2010, то новая будет работать с первого июня.

 Guеst
vitamin писал:

отказали с каким комментом ? "неверный пин" или что ?
Старая карта уже истекла ?
Если эта новая карта имеет статус Active значит уже делать дополнительно ничего не надо

 Udaff
Та же самая херня с новой картой.
У кого то что то решилось?

 hotbbw
Udaff: а в саппорт писали?
на самом деле, у меня с епассом тоже беда после утери кошелька, но майкл мою новую аську не авторизирует, саппорт на письмо из мемберки не ответило=(
можно им ее позвонить, я всегда так делаю

 FTS
Майкл самый адекватный человек из епасса, если и пытаться решить проблемы то через него.

 andreich
вчера затестил новую карту, все пучком, лаве на руках

 Udaff
Решил проблему с помощью Майкла
Действительно адекватный и нормальный чувак.
Оффтопик: Он точно не русский?

 orvas
Я в этом месяце новую получил, ничего не активировал, пошел сменил пин, когда менял - поставил галочку, что получил новую карту. Все работает, уже не раз снимал.