alex.raven
Не знал куда запостить, ну поскольку SenderScore - это сервис, то в Программинг, Скрипты, Софт, Сервисы :-)
Мы шлём уведомления пользователям, которые сами же на них и подписываются (это обозначено у нас в термсах, также это выделено красным цветом на страничке регистрации - вы будете получать периодические уведомления). Сайт NaugthyConnect является SenderScore Certified. Каждое отсылаемое сайтом письмо в начале и в конце имеет приписку красным болдом: "если вы не хотите получать наши уведомления, нажмите здесь". При нажатии на линк, емейл получателя убирается из нашего списка рассылки и он перестаёт получать какие-либо письма от нас.
В последнее время стало расти hotmail complaint rate. Иными словами, пользователь, получив письмо, нажимает кнопку/ссылку "это спам" в интерфейсе хотмейл почты. Вместо того, чтобы нажать на отписку. При этом самостоятельно же подписавшийся на рассылки (мы требуем валидацию емейл адресов при регистрации). В данный момент на хотмейле у нас процент жалоб 7.4%, что мягко говоря, выше крыши (максимально допустимое вроде бы 2.4%). В качестве крайней меры, мы купили 10000 адресов на хотмейле для выравнивания рейтинга "спам/не спам".
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой и как-то её решил? 90% подписчиков - америкосы. Всем рейтинг+.