Новая тема   Ответить

 Vlad
Всем привет.
Имею сервер на сервстре. Плачу 134$ в месяц. Никогда никаких проблем не было, платил и с епаса и с альфа банка и т.д. Оплата проходит через 2Checkout.
В связи с незначительностью суммы никогда не проверял правильность и сумму списания средств со счетов (пришел инвойс, нажал кнопку, оплатил и забыл).
В январе ,совершенно случайно, после оплаты зашел в епас и обнаружил что вместо 134$ с меня списали 101евро (145$). Прихуел смальца.

Пишу в сервстру та мол и так, чо за ботва? Они мне: У нас все зашибись, мы свои 134$ получили, так что обращайтесь в епас или в 2Checkout. (короче вежливо послали нафуй)

Далее происходит такой диалог 2Checkout:

Hello

I'm about currency of payment:

I have Invoice from servstra - $134.95 USD. I pay from my credit card $134.95 USD
but you bill my CC 101.81 ( EUR ) $145.63 USD


why from my account write-offs for $ 10 more than the size of the invoice?


2Checkout.com Order Number :

Distributed By:
Servstra ( )

Contents of your purchase :
Cart ID :
Vendor Product ID :
Product Description : Vendor site cart purchase: Invoice
Product Name : Cart Purchase:
Quantity : 1

Total : 101.81 ( EUR )
*********************************************


Dear Vadim,

Thank you for contacting 2Checkout.com. I will be happy to assist you with this matter, and we do apologize for the delay. This is due to the currency exchange rate at the time of the order. The order billed in Euro, and there is a conversion rate for the order. This is the reason for the difference in the amount. If there is anything further, please let us know.

************************************************

Hello,

Please explain why my cc billed in Euro?

invoice currency is $
my cc (epassporte) currency is $

where does the euro?
***********************************************

Dear Vadim,

Thank you for contacting 2Checkout.com. I will be happy to assist you with this matter, and we do apologize for the delay. It is due to the location on the ip address that was listed when placing the order. I see that the order location is from the Russian Federation. The order picked up on this ip address and converted to the accept currency for that location which is Euro. We do apologize for any confusion. If there is anything further, please let us know.
********************************************************

И что мне дальше делать интресно?
Может кто то уже имел опыт действий в таких ситуациях?

Обнаружил что это началось в декабре, т.е. уже два платежа прошло.

Последний раз редактировалось: Vlad (20/02/10 в 08:10), всего редактировалось 1 раз

 Шестой
По идее им надо было в рубли переводить, а потом уже в доллары
Евро тут вообще не при чём.
Требуй компенсации.

 idk2045
хули, раша в еврозоне
юзай прокси/впн амерский для верности.

 Vlad
grozny писал:

А смысл? Карточка зарегистрирована на меня и адрес мой в РФ стоит

 kit
На конвертации все банки/биллинги очень любят зарабатывать. Забей.

 Mad Knight
Правильно раз РФ значит щедрая душа им твоих денег не жалко

 goodlover
Та же фишка и у пайпала есть, с их карибскими долларами.

 kotbazilio
ТС, плати через палку

 adv21
Как уже заметили палка при пересчете через свои карибкские тугрики суммы выставляет самые неожиданные. В епассе это бывает заметно.

 kotbazilio
если палка настроена нормально, то никаких тугриков, усё 1 к 1

 Don Juan
ну как дети....
ты ведь из РФ, поэтому в евро и перевели

по-моему, всё логично, саппорт же написал



п.с.: думаю стоит выяснить вообще на каких основаниях/термзах/рулсах при оплате долл картой долл счёта происходит exchange по ип. Также, на основании чего билл для РФ в евро?
Сдурели что-ли.

 kotbazilio
а шо тут выяснять, кризис
вот тучка и придумала комбину с конвертацией, оно хоть и копеечка, но в кризис не помешает

 Vlad
Don Juan писал:

Похоже все таки надо ругаться с ними, бля Как я это дело на люблю.
Ща осталось только твои "думки" в корректную аглицкую форму перевести Бум писать.

kotbazilio писал:
я палкой с 2004г не пользуюсь, после того как они у меня акк закрыли с кучей деньгов

 Vlad
Бля , при очередном платеже обнаружил фичу которой раньше не было:
Для нон-юс клиентов перед проведением платежа предлагают выбрать валюту (по умолчанию стоит ЕВРО). Выбрал доллар и все встало на свои места.

Короче извини меня биллинг за клевету, я лох