Новая тема   Ответить

 goodlover
Ребят, у кого-нибудь в этом ноябре карта заканчивается?

Пишут:

Normally, it takes 10 business days for the card to be embossed. As ePassporte is currently experiencing a production issue affecting Visa Electron cards ordered in the month of November, we have been informed by our processor that it may take an additional 3 weeks to produce the Visa Electron cards ordered in the month of November.

Я правильно понимаю, лишних 3 недели ждём чем обычно это бывает?
Или это я поздно их пнул, чтобы начали делать карточку?

Письма "Card has been mailed" пока не было. Старая карточка должна уже сдуться.

 atrius
так если не было письма что карта отправлена, то стукнись Майклу и попроси отправить карту экспресс почтой. цена вопроса 100 баксов. мне в Питер пришла за 4 дня =)

 FTS
Да, пишут что еще три недели требуется для производства карт заказанных в ноябре...

 goodlover
atrius писал:
100$ за почту многовато для меня.

FTS писал:
Мда, не кстати эта задержка. Значит будем ждать.

 Рыжая
у меня карта закончилась 30 ноября
новая еще не пришла
деньги на перевыпуск кстати сняли за месяц до окончания действия карты.

в прошлые разы (это третий) мне присылали без всяких напоминаний
ну судя по топику придется еще подождать.

отпишитесь плз ноябрьские кто получит

 Sterx
получил гдето 16-20 ноября, точно не помню(шла 2 недели)
экспарилась 30
ввел пин, отметил чекбокс, активировалась. сегодня снял с новой уже

 goodlover
Рыжая писал:
Тоже за месяц сняли.
Sterx писал:
То есть не всем так "повезло" как нам с Рыжей.
У Мегги выходит так же тема, хотя может уже получила.

 SAV
18 ноября пришла карта

 Stek
У меня карта до конца января действительна, а тут этот топик. Получил внутреннее письмо от епасса, как понял за месяц до окончания надо иметь $35 на карте и правильный адрес, далее они автоматом все вышлют. Или же их надо предварительно пнуть, что бы выслали ? Хотя в прошлый раз кажется сами все сделали.

 goodlover
Stek: говорят, сами обычно делают.
Интересно, в ситуации когда деньги на новую карту на счету появились (и соответственно списались) чуть позже, чем за два месяца до окончания старой карты, в такой ситуации их тоже не надо пинать специально? Ведь деньги списались, значит должны знать, что новая карта должна начинать готовиться.

 Don Juan
пришла ноябрьская

Оффтопик: Мальчик пишет письмо деду морозу к НГ
- Дорогой дедушка, мне очень холодно зимой, поэтому, пришли мне в этом году перчатки, шапочку и шарфик, пожалуйста!
Подписал "Деду морозу", отнёс на почту. Там открыли прочитали, мальчика стало жалко, скинулись деньгами, решили помочь. Шапочку и шарфик купили, а на перчатки не хватило. Принесли домой с пометкой "от Деда Мороза". Через неделю письмо от мальчика:
- Дорогой дедушка, спасибо тебе огромное. Шапочку и шарфик получил, очень красивые и тёплые. А перчаток нет, наверное на почте козлы спёрли!




пишите в саппорт

 sydoow
Цитата:

 Xenon
Новую карту выслали в начале октября, прождал месяц (обычно все епасовские карты до меня доходили за 7-10 дней); не пришло. Стукнул Майклу, он задекйлайнил в админке карту что типа должна была прийти, выслал новую. Прошло 3 недели - нету нифига опять
Прийдется походу стучать 3й раз и просить выслать экспресом

 Angry Bull
тоже сами выслали в ноябре без напоминайний. Пришла обычной почтой

 goodlover
Don Juan писал:
Написал, ответили довольно быстро, часть ответа я процитировал в самом начале.
Тем, кому пришла, у всех есть сообщение от епасса "Card has been mailed"?

 goodlover
Пришло письмо. Subject: Visa Electron Card has been Mailed.
Уже радует.

 Pixel
Тоже в конце ноября получил карту, без задержек, пришла через неделю после сообщения что карта выслана.

 NxJbPzyJ


Последний раз редактировалось: NxJbPzyJ (12/05/15 в 00:20), всего редактировалось 2 раз(а)

 Don Juan
goodlover писал:

да

 sydoow
11-го числа заказал, 3-го только выслали. Ни к кому не стучал, деньги списались сразу при заказе.

 goodlover
Alis A писал:
Эти задержки всегда настораживают.

 vuorela2001
Если сообщение было 4 декабря что карта была послана.Сколько идет от сообщения до реального получения примерно?
Такая же ситуация должны были прийти новые реплейсмент карты и не пришли хотя раньше и без напоминаний.Заказал новые и потом обработали и появилась инфо в админске о посылке и пришло эл.сообщение.
Просто какие-то непонтки у EP так как до этого все приходило и не терялось....

 Bruno
Мне суки написали что 7 окт. выслали карту, до сих пор нет. Придется перезаказывать. До этого уже 2 раза получал карты, без проблем. А тут на тебе, наверно мутят там что то.

 PHOTOGRAFIKA
Мне тоже в этом году не пришла, заказал курьерскую доставку, привезли домой через неделю.

 goodlover
Пришла, родимая.
19 дней от сообщения "выслана" до реального прихода. Живём..