Новая тема   Ответить

 rovis
Привет.

Хочу у них ВДС под СЖ купить.
Какой у них саппорт? Шустрый?
Стукнул в асю, указанную на сайте, что-то молчат.
Может быть в тикетах быстрее отвечают?

>>> нужны отзывы о саппорте.

 CrazyMen
Дак как то общался нормально отвечают всегда. Только скорее всего вечером будут доступны тк ночь у них на дворе

 rovis
Это если у меня вдс сляжет, то я буду ждать когда у них утро наступит?

 wgroove
техподдержка всегда онлайн, в моей аське по крайней мере , да и вдс-ки шустрые

 rovis
Нашел только одну аську
http://www.kiloservers.com/contacts.html

 CrazyMen
3 адын 97-973 исчо адын 9 - уменя эта вот

 Pentarh
Вообще, вдс у нас не ложатся а еще мы наконец обзавелись квалифицированным ночным саппортом. Вскоре на сайте дадим единую аську.

Тс: если ты тот человек, которому я вчера выписал сервер, сделал 3 впн, а он до сих пор молчит, советую отключить фильтры на мыле

 rovis
Pentarh я не тот человек.

стукнул к тебе в асю.

 kvales
саппоt

 CrazyMen
мля реальо чет только под утро стали доступны..

 rovis
бля.... ((

 Pentarh
Не понимаю в чем проблема?

Телефоны, мыла, аськи доступны внутри панели биллинга.

Сейлс саппорт официально работает только в будни, в рабочее время по МСК.

Техсаппорт работает круглосуточно.

 X777
Не делайте единую аську!

Сделайте отдельно каждому сапорту свою аську, что бы общаться можно было с ЖИВЫМ человеком а не с ботом, который через пол часа скажет, что он только что заступил на смену и понятия не имеет о проблеме клиента.

 vlad3d
нормальный сапорт. тикеты рулят.
в панеле есть аськи, мобильники, мыло и тикеты.
можно звонить даже ночью

 www.park-web.ru
Нормальный суппорт, адекватный.
Приятно сотрудничать.

 ----------
надо видимо на сайте просто пометить что тикеты более оптимальны
и как уже написали ВСЕ контакты есть в ваших акках. в паблик конечно не выложено это.

 rovis
После 3х суток обращения в саппорт могу сам теперь отзыв дать.
Да, после регистрации доступны аськи, тикеты и телефоны.
Отвечают быстро, без значительных задержек.
Помогли всё настроить, всё объяснили, рассказали, показали. Помогали очень много, никто не отмораживался. Ответы на все вопросы дают в развёрнутом виде, предлагают разные варианты решения сложившейся ситуации, объясняют плюсы и минусы каждого.
Саппортом очень доволен. Можно поставить твёрдую пятёрку с твёрдым плюсом.

Надеюсь качеством ВДСа тоже останусь доволен!