Master-X
Форум | Новости | Статьи
Главная » Форум » Спонсоры » 
Тема: CCBill - очередная пропавшая транзакция
цитата
24/08/09 в 01:34
 MrDeiz
Я уже пару раз писал что в ссбилле пропадают транзакции.

Итак, в течении мин 2х часов я видел транзакцию. Потом она пропала. Вот комментарий саппорта. Пишу чтобы вы следили за своей статсой.

Если она попала в "Transactions" значит система получила 'successful' статус на этапе биллинга. Как он стал 'failed' они не хотят предоставить информации.

Цитата:

CCBill Tier2 (01:27:48 24/08/2009)
I've located the subscription in question. The reason you are not seeing it in your transactions report is that the subscription failed to bill correctly, so it was cancelled by our system.

469367167 (01:28:27 24/08/2009)
can you bring some more details on that?
why don't you classify it as a refund?

CCBill Tier2 (01:28:48 24/08/2009)
It was not a refund, because the billing failed, therefore they were never actually charged.

469367167 (01:30:08 24/08/2009)
hmm... but at the same time your system handled it somehow that it appeared into transactions section. i just want to know how exactly it happened

CCBill Tier2 (01:30:41 24/08/2009)
The billing failed to go through the system - I have no further information as to why it did not go through
цитата
24/08/09 в 03:03
 lega_cobra
Раз пропала, значит пропала icon_smile.gif Реально, скорее всего авторизация прошла, а при батче через два часа/сутки/неделю было отклонено.

PS Биллинг происходит в два этапа.
цитата
24/08/09 в 17:38
 Crocus
Daizzzy писал:
Я уже пару раз писал что в ссбилле пропадают транзакции.


не пугай народ icon_wink.gif, ничего там не пропадает, просто строгая система античита, особенно с чеками это бывает часто
цитата
25/08/09 в 00:10
 MrDeiz
Crocus писал:
не пугай народ icon_wink.gif, ничего там не пропадает, просто строгая система античита, особенно с чеками это бывает часто


по логике она не должна аппрувится и выводится в статсах

саппорт не хочет говорить какой это тип транзакции
цитата
25/08/09 в 00:29
 Mika
Daizzzy писал:
по логике она не должна аппрувится и выводится в статсах

Это почему? Транзакция по какой-то причине пишется в батч, создается логин на платнике, через час-пять-десять батч обрабатывается, и карта не проходит, транзакция удаляется (ни рефандом, ни чарджем, ни чем-нибудь иным, а просто удаляется, поскольку она и полноценной транзакцией вовсе не являлась), а вместе с ней удаляется и логин. Все. Вполне логично. Нет?
цитата
25/08/09 в 01:01
 Kn
по такой логике с левыми данными можно 20 минут находиться на сайте... а это не так
цитата
25/08/09 в 01:04
 lega_cobra
Kn писал:
по такой логике с левыми данными можно 20 минут находиться на сайте... а это не так


Немного не так. С левыми нельзя. Я там выше написал - авторизация платежа проходит нормально, а батч отклоняется. Cardholder-not-present status payment.
цитата
25/08/09 в 01:05
 Desperate Andy
У биллинга есть свой внутренний контроль против фрода, поэтому с совсем левыми данными не получится подписаться. Но транзакции все идут в батч, и реально проводятся через какое-то время. Если при проводке этой транзакции снять денег не получилось, тогда и возникают такие вещи.

Я встречался с этим достаточно редко.
цитата
25/08/09 в 01:43
 Kn
чаще в таких случаях рефунд рисуют
цитата
25/08/09 в 07:40
 Rami@ExoTic


Точнее "void" , я сам некоторым такое делаю когда fraud подозреваю.
цитата
25/08/09 в 12:32
 MrDeiz
Вот ответ Пола

That transaction was a failed batch. basically at the time there was a problem contacting the bank so we batched it and tried again later. when we tried again later we were still unsuccessful so we declined it. Unfortunately that is the most information we have.
цитата
27/08/09 в 06:12
 loksa
Daizzzy писал:
саппорт не хочет говорить какой это тип транзакции


Определить можно самому
вот пример, определяющая цифра - жирным

Subscription ID:109152101000036583 - кредитка
Subscription ID:109141406000000070 - чек
Subscription ID:208310307000000041 - телефон
цитата
27/08/09 в 09:49
 MrDeiz
я спрашивал - говорят что серии уже нету
по каждой транзакции надо спрашивать. у них вообще там очень жесткая секьюрити полиси буквально 2 недели назад стала, сап вообще ни на что уже не отвечает (включен ли эккаунт группинг, реферальские и тд), хотя раньше без проблем было
тем более у меня что-то не то с ид согласно твоей схеме icon_smile.gif

030923570100000****
цитата
27/08/09 в 10:42
 loksa
Daizzzy писал:
тем более у меня что-то не то с ид согласно твоей схеме icon_smile.gif
030923570100000****


Я брал ИД из мыла, что приходит по сайнам. В самой админке к ИД спереди нолик прибавляется.

Daizzzy писал:
я спрашивал - говорят что серии уже нету
по каждой транзакции надо спрашивать.

Врут. в статах слева под "Breakdown by" есть Billing Type, там ясно видно, что чековые с 6, кредитки с 1, телефон - 7.
цитата
21/09/09 в 19:36
 magay
Да, у меня сегодня тоже пришло на мыло сообщение о транзакции. Зашел на сисю пусто icon_sad.gif
цитата
22/09/09 в 06:45
 Alex AWM


А что с ним надо сделать, чтобы он начал письма слать про транзакции?
цитата
22/09/09 в 10:34
 MrDeiz
Alex AWM писал:
А что с ним надо сделать, чтобы он начал письма слать про транзакции?


есть такая опция, но надо подключать каждому РА в тулсах отдельно
цитата
22/09/09 в 16:11
 magay
Alex AWM писал:
А что с ним надо сделать, чтобы он начал письма слать про транзакции?

tools->столбец profile->edit для каждого спона отдельно->Receive Email about new signups: ставишь Yes.
цитата
22/09/09 в 17:14
 RTV
На ццбилле бывает и void делают транзакции вместо рефунда. В таком случае она пропадает тоже по моему.
цитата
22/09/09 в 17:34
 MrDeiz


да, по воиду пропадает (и по логике вещей транзакция о которой идет речь должна была перейти в воид).
цитата
22/09/09 в 18:29
 magay
что такое void? icon_mad.gif
цитата
22/09/09 в 20:22
 kotbazilio
void только к чековым транзакциям относится
цитата
25/09/09 в 00:53
 MrDeiz


CCBill Tier2 (00:51:29 25/09/2009
void status is not only for checks
цитата
25/09/09 в 01:57
 kotbazilio
Daizzzy писал:
CCBill Tier2 (00:51:29 25/09/2009
void status is not only for checks

о как, буду знать, сенкс Daizzzy
походу сисибил расширил толкование воида icon_cool.gif
Daizzzy отличие воида от других статусов супорт не раскрыл?


Эта страница в полной версии