Новая тема   Ответить

 GKiller
захожу в акк, смотрю - пришло уведомление "поздравляем с покупкой нового акка". внутри инфа по карте. в стейтменте добавилось две транзакции:
Virtual 14 Jul 2009 Balance Transfer $-всё_бабло Pending
Virtual 14 Jul 2009 Balance Transfer $всё_бабло $всё_бабло
захожу в аккаунт баланс - там нихуя нет моих карт с прокачанными лимитами, а стоит какое-то гавно с 320 баксов на снятие.
охуеваю со всего этого и пишу им тикет "шозанах"? очень вскоре получаю ответ:

Dear Account Holder,

As a precautionary security measure we are issuing your account a new
and free replacement for your ePassporte Visa Virtual Card and
ePassporte Visa Electron Card. Note any physical card you currently hold
will no longer be valid and cannot be used any longer. For your
ePassporte Visa Card please allow a maximum processing and delivery time
of 2-4 weeks for domestic destinations and 4-6 weeks for international
destinations. If you require your new card sooner than the estimated
time given, you may take advantage of our Express Shipping service of
$30 for Domestic locations within the United States and $100 for
International destinations. We truly apologize for any inconvenience.
Thank you for understanding.

Attentively,

ePassporte Account Verification

вот сижу и думаю.. они меня обидеть хотели или я отстал от жизни и это нормально теперь? с кем-то происходило подобное? и чё, теперь все ебанутые формы и прочую лажу по новой надо заполнять чтобы лимиты по картам вернуть? причем еще и сумм нужных для поднятия я там давно не храню короче, я негодую.

 Sha
Они тебе выпускают (и высылают электрон) новые карты взамен старых. Причём делают это бесплатно.
Но всё-равно извиняются.
Получишь через 4-6 недель карту электрон снова. Виртуалка будет наверное раньше.

Сколько оставалось времени до экспаера старых карт?

 GKiller
да не только электрон, походу весь аккаунт они новый сделали и трансфернули в него баланс и хистори операций. прикол в том, что новый аккаунт и карты имеют стандартные мизерные лимиты. а моему акку было дохуя лет и лимиты прокачаны неплохо были. это не говоря уже о неудобствах, связанных с тем что везде надо обновлять виртуалку, например в том-же пейпале. и электрон я хз когда получу, в наших то реалиях. последний раз со второй попытки только дошла карта, 3 месяца в общей сложности ждал.
ну экспайр должен быть через год где-то, но эта экономия 35 баксов - мелочь по сравнению с гемором, который я получаю взамен.

 Дольчик ххх
Практически аналогичная ситуация: Сняли со счета 35 а карта должна была только через год закончиться! : )

 Cyberex
а мну как положено, 07/09 кекспайред, пока работает до конца месяца, пишут что выслали новую

 Sha
Списывайся с саппортом и поподробней выясни.
Может карта которая не дошла как-то проявилась и они решили акк поменять. Хотя х.з.

 timeless
Дольчик ххх писал:
это annual fee
каждый год снимают 35 уе за пользование картой

 wMaster
Cyberex писал:
Работает??? У меня тоже 07/09 экспайред, но в аккурат 1-го июля перестала работать! Какой у тебя статус карточки в Visa Card => Update pin ?

 Cyberex
у меня там уже новая карта стоит,
468***********02 Jul 2011 Inactive

но старая работает, и в кассах и в банкоматах.
Цитата:

Цитата:

 wMaster
Cyberex писал:
Блин, у меня также ...попробую сегодня еще раз.