Новая тема   Ответить

 Ronald
подскажите,
заказал тут билеты, оплатил кредиткой, деньги сняли с епасса.

через несколько дней обстоятельства изменились - написал письмо продавцу отказался, сказали что всё ОК вернут деньги на кредитку.
пока не вернули. прошли сутки.

никогда не пользовался этим механизмом на епасе. он хоть работает?

 Foxy Babe
до 30 рабочих дней, если мне не изменяет память

 xkrainer
Ronald писал:

может занять несколько дней
а вообще ращитывай на месяц

 goodlover
Подтверждаю, немногим менее месяца занимало.

 wMaster
месяц

 Ronald
там в балансе потом напишут как-то отдельной строкой, когда вернут?

 JM
А в какой стране покупал?
rzd.ru берет епасс интересно? ;)

 WASP
Может быть и 2. Уменя было, правда ситуация другая была. Ты чарджбэк делал?

 Ronald
JM писал:

нет, через российские биллинги я бы не стал её проводить
бронировал в стране Евросоюза.

 Ronald
WASP писал:

я не знаю как это называется точно, но полагаю суть не в названии.
я делал Cancel Reservation на паром в Европе. написал письмо, они отменли резерв билета и сказали вернут деньги на кредитку с вычетом 20%, как предусмотрено в договоре было при покупке билета.

 NxJbPzyJ


Последний раз редактировалось: NxJbPzyJ (12/05/15 в 00:14), всего редактировалось 3 раз(а)

 Crow
Ronald писал:
нет. просто пополнится счет на эту сумму.

 Crow
причем тут чардж? у него что украли кредитку и нагло воспользовались ей? человек делает рефанд

 Ronald
Crow писал:

cпасибо. это важно. буду следить за балансом внимательней, записывать.
а то не представляю как замечу когда вернут.

 svin
Цитата:

я кстати покупал билеты на rzd.ru епассом оплачивал, потом сдавал билет и деньги благополучно на карту возвращались, сейчас rzd перестал епасс брать онлайн, хотя автоматы rzd продающие билеты епасовскую карту берут

про российские биллинги не понял, почему не стал бы проводить?

 Ronald
svin писал:

а тебе очень хочется идентифицировать своё имя, паспортные данные со счетом открытым в другой стране? все проводиться через государственные сбер и втб.
инфа будет доступна любым органам, если вдруг что. тебе это надо?

 WASP
Цитата:
Ну в данном случае операции одни, а называть их можно по-разному. У меня банкомат не выдал денег , а со счета списали и операция была завершена. В епассе заполнил форму - сказали что пошлют запрос на возврат в конце отчетного периода (период в конце месяца), + тот бакн рассмотрит, и если сделает возврат, то деньги будут на счету опять же в конце следующего отчетного периода. Итого 2 месяца выходит.

 pickuper
на счет епасса на rzd.ru - 1 карта проходит, 2 других - нет

по поводу возрата денег на карту (не важно, епасс или нет) - в течении месяца деньги возвращаются

 svin
Цитата:

паранойа?
10 лет идентифицирую свое имя и паспортные данные, и ничего, жив здоров :о)

Цитата:

а какая именно карта проходит? сидел только что пробовал ниодна карта что у меня есть не прошла, ебнутый там какой-то билинг

 svin
Цитата:

месяц это крайний срок, у меня так долго никогда небыло

 Crow
WASP писал: некорректно подменять понятие рефанд чарджем
" Сharge-back (англ.) - возврат платежа. По сути дела это "насильственный" отъем денег у продавца. "
"Refund (англ.) - Способ полюбовного решения проблемы возврата денег покупателем."
WASP писал: никакого отношения к чарджбэку твоя ситуация не имеет

 Crow
Ronald писал:
у меня была аналогичная ситуация полгода назад связаная с возвратом средств с одного инет магазина. долго мучал Майкла где мои деньги и когда они придут. в один прекрасный день я заметил что запись по этой транкзации просто исчезла . майкл долго меня уверял что баланс обновлен и деньги поступили просто не указано это в статсах. но типа будь уверен тебя не обманули

 Satir
Примерно такая же, как и у топегстартера ситуация возникла недавно.
Через paypal оплачивал товар в магазине. Рефаунд отражен в статсах палки, а на епассе никакой движухи.
Вижу, не все так плохо, надо просто ждать...
Спасибо за топик

 Achtwan
Сделал возврат рублевой покупки, совершенной за 1,1 года до этого, 10 дней назад.
В магазине уверили, что деньги вернутся, как возврат платежа.
Но это ж епасс, и я хз.
Пока ничего нет.

 Achtwan
Две недели прошло. Пока ничего.