Новая тема   Ответить

 BP
мне выпустили новую карту и она походу в пути. при этом сказано, что старая действительна до конца апреля, однако в баксомётах по старой карте пин не проходит. меняю пин - не проходит. так должно быть или это глюк епасса или глюк банкоматов?

 shako
загляни в админку - там написано какая карта активна щас
по симтомам - текущая проэкспарилась

 gilbert
У меня старая карта до марта этого года. Обычно всегда работала до конца марта. В этом году карту мне заблокировали 1 марта, а новую выслали 15 марта

 BP
ну вот и у меня написано:

Our records indicate that your ePassporte Visa Electron Card ending with 2386 will expire on April, 30th 2009. To ensure you receive your new Visa Electron Card on time, please follow the steps listed below. bla bla bla

а в статусе:

Card Number Expiry Date Status
2386 Apr 2011 Inactive

что хотят, то и воротят...

 shamit
гм ... спасибо за совет..а то экспиритца скоро тоже мае.. вдруг локнут в начале ))

 color
BP писал:
ну все правильно, которая до 04.2011 еще не активирована (т.к. Вы не получили ее и на сайте не активировали еще), а старая должна работать пока.
у меня тоже всегда так, 3 раза уже продлялась, скоро 4й будет

 XZ
Та же ситуация, карта good thru 04/09, локнулась числа 2го апреля.
Стукнул Майклу, он сказал что выслали новую, но работать она будет только с 1 мая а до этого времени снимать по старой, только пин перебить. Сменил пин - все работает. Но похоже не всем это помогает

 Sam Samuels
А при наличии денег на баллансе автоматом высылается новый пластик или надо какие-то телодвижения для этого осуществлять? Как процесс ускорить так, чтобы к моменту окончания старой карты уже была получена новая. Иначе, старая загнется, а потом еще ждать, пока новая дотянется почтой. Заранее благодарен, если кто поделится опытом, т.к. сам на епассе впервые столкнулся с ем, что пластик надо менять.

 CyberDesire
BP писал:
обычно старая карта действует до конца EXP. месяца

 color
Sam Samuels писал:
Автоматом.
Никак не ускорить. Мне обычно приходит дней за 12, пока еще старая карта действует.
Но один раз пролетел, из-за того что карта до декабря (праздники) и индекс они почему то не указали мой - в итоге больше месяца шла

 JonnyX
У меня старая карта помню ещё с месяц проработала после того как проэкспайрилась.

 Sam Samuels
color писал:
Так они новую высылают не после окончания действия старой, а за месяц до того, как старая кончится?

 Vovasik
У меня такая же ситуация, новую выслали, старую убрали из акка - стукнул Майклу, он поправил все

 shamit
Sam Samuels писал:
да

 true
не стал плодить топики
такая ситуация: карта до 05/2010 на днях в банкомат пошел он мне и говорит у вас карта действительна до 04/09 не забудьте обратится в банк и т.д.
в админке епасса до 05/10
эт что глюк банкомата?
не стоит волноватся?

 Guеst
может и стоит беспокоится
банкомат читает EXP срок с магнитной полосы, а там указано, что карта действительна до 04/09

 color
а на самой карте что напечатано? тоже 05.10 ?

 true

да, и в админке епасса тоже 05/10

 Lin
а у меня так получилось: карта до 04/09, пришла мессага что отправили мне новый пластик, при этом карта в админке стала "inactive" и старая перестала работать, пробовал менять пин - нифига. Потом пришла новая карта, ввел опять пин, отметил при этом галку "получил новую карту" и заработала старая
по-идее, можно ведь отметить эту галку еще до того как письмо придет...

 color
Lin писал:
ага, и потерять все деньги на аккаунте если кто то украдет карту в пути.

 Lin
color писал:
а новая еще не работает
хотя да, видимо поэтому они и блокают карту когда письмо отсылают

 timancha
Прикол, старая карта была до 03.10 . Сеня какую то хрень в аке читаю "номер карты" Replacement TBE. Забил на это, пошел снимать бабло, банкомат ее и зажувал Читаю в аке щас что карта моя старая статус lost. Новая карта blocked .Вообщем как я понял, все это херня была с датой карты до 03.10, хотя недавно снимал бабки , было все ок.

 Leonviza
Vovasik писал:
у него есть аська? Скажите плиз. Срок карты истек в апреле, в статусе стоит активен, но банкомат карту отвергает. Денег за новую карту не брали. Сообщили
Your ePassporte Visa Virtual account has automatically renewed, and you have been billed the renewal. Your Visa Virtual number will remain the same. However, your expiration date has moved up 2 years and your CVV2 number has changed.
Your NEW Visa Virtual account information is as follows:
но не слова про Visa Electron Card

 Mika
Leonviza писал:
954-31-три-02

 Leonviza
Mika писал:
Спасибо Mika, связался с Майком, обещали выслать новую карту