Новая тема   Ответить

 WorldTraffic
Пытаюсь изменить информацию по выплатам, с ваера на чек, заполнил форму, которую они дают, и отослал на мыло contractadmin@ccbill.com, прошла неделя тишина, делаю повтор, опять тишина короче месяц шлю письма некто не отвечает

Кто знает что можно сделать как связаться что бы изменили данные?

В предыдущий раз года 2 назад сменили за 1 день с чека на ваер

 CreativeMotionArt
Ты отстучи просто им и скажи что послал немогли бы вы посмотреть. Их пинать щаз надо.

 WorldTraffic
HB|Sergei писал:
куда стучать то?

 CreativeMotionArt
К ним на майл. Просто более настойчиго писать им

 Mika
HB|Sergei писал:
Ага, чтобы мыло под спам-фильтр попало.

world-gay-sex: вот тут FAQ по CCbill. давали аськи суппорта. Можно через них попробовать достучаться.

 coooler
попробуй отправить на clientsupport@ccbill.com

 Dr.Syshalt
Гы. Лет пять назад я им как-то звонил в офис, чтобы одну фичу подключили. Раза два или три. Поиграли в футбол, закончилось ничем.

 awm_mark
менял адрес - все нервы вымотали, письма\звонки не помогали - типа да все олрайт - а чеков нет.
Только общение в аське помогло

 tasteart
шли письма с гмайла. На многие мыла у них фильтры стоят.

 Pedronas
раньше факс нужно было слать, телефон должен быть на сайте

 Starforce
тока с яху к ним письма доходят, остальное в бане

 kotbazilio
tasteart писал:
+1

 nordic
Последнее время вообще стало проблемой общаться с саппортом.
Есть еще возможность связываться со службой "контроля качества обслуживания", мыло дают в каждом письме (типа если что-то не понравилось пишите сюда). Писали, в ответ приходят только письма по типу "Да что вы говорите? разберемся. Ваш запрос перенаправлен в службу технической поддержки." На этом снова все глухо.

Писать с gmail - есть резон.

 bell
интересно а чем ваер неугодил? помоему удобнее чем чек налить

 kotbazilio

по разному бывает, зависит от.. на себя получаеш или на обнальную контору

 fihorn
world-gay-sex писал:

делай сразу сс на clientsupport@ccbill.com, у меня ответили именно таким образом. насчет гмейла или других имейлов имхо это некритично, но может быть, у них спама с адалтных доменов больше идет просто, вот и фильтруется сильнее

 densa
ХЗ я без проблем поменял за пару дней

 Man of war
сучи сюда 494921619
очень адекватный сапорт
когда то тоже пытался изменить имя чека.. оказалось до них письма вообще не доходят, с каких ящиков я только не отправлял...этот парень давал даже мне свой личный ящик- тоже самое вообщем в итоге он мои доки с сервака взял

 WorldTraffic
Mika писал:
спасибо буду глядеть

coooler писал:
по мимо этого отправил еще на
support@ccbill.com
techpubs@ccbill.com
contractadmin@ccbill.com

тишина

tasteart писал:
щас буду пробовать

bell писал:
ваер не угодил тем что, я с себилом мало работаю, как то так не заладилось, когда начинал все настраивал под ваер в фет, ну с фетом сами знаете что произошло, а тем временем продажи идут, вот решил забрать честно заработанное

Manowar писал:
стучу третий день тишина

 Hardman
Факс рулит!

 WorldTraffic
ответили с этого Contractadmin@ccbill.com
вот только я не понял ответили после того как я с gmaila отправил или все же с того мыла на котором зареган

опять жду ответа

п.с. всем спасибо