Новая тема   Ответить

 bubo
Вот блин интересно!
А мне в никуда SEPA отправили в августе....

Раньше то была SEPA на паксум, но потом когда они ее выключили, перешел на bitsafe. Несколько переводов получил, потом известные события и я как-то забил на то, чтобы поднять минималку или еще как-то притормозить переводы. Тем более что капало там медленно (типа, думал что все наладится за несколько месяцев ), да и когда SEPA на паксуме приказала долго жить, последний перевод Сисибилл послал, а потом через 3 недели он вернулся взад. И даже от сиси пришло письмо, что типа банк вернул нам этот перевод.
И вот захожу я несколько дней назад на CCBill и вижу, что сцука SEPA оттуда ушла еще в августе и с концами.

Внимание, вопрос! С кого трясти ушедшие деньги?
По логике они где-то у bitsafe зависли? Раз не развернули.

 Mit
bubo писал:
Не обязательно, в моем случае бухгалтерия ццбила несколько раз отписывалась, что никакого возврата не получала. Добился от битсейфа доказательст перевода, в виде XML файла, только после этих пруфов в ццебиле нашли мой деньги.

 bubo
Mit писал:
Ну то есть трясти битсейф сначала надо. И уже с доказательствами обращаться в сисибилл.
Я так понимаю они получать то могут (в отличие от прошлого раза, когда SEPA у паксум накрылась), но не зачисляют на русские счета и в итоге должны отправить назад. Так?

Кстати, а куда именно писал на сисибилл и bitsafe?
А то по опыту далеко не на все мейлы могут отвечать

 Mit
bubo писал: Можно и так

bubo писал: Так.

bubo писал: adminsupport@ccbill.com
accounthelp@bitsafe.support
отвечают, хотя бывает с задержкой

 Starforce
Mit писал:

Тебе удалось вернуть выплату обратно на счет сиси ? У меня аналогично вдруг улетела выплата на залоченный битсейф

 insulted
Starforce писал:

В аналогичной ситуации, когда Битсейф заявил о невозможности приема, я не успел остановить один из переводов, и платеж ушел. Довольно длительная переписка и предоставление всех документов от Битсейф ни к чему не привела. В итоге мне сказали - ждите. И в общей сложности где-то через месяц перевод вернулся на счет в ССБилл.

 Starforce
insulted писал:

А кто вернул платеж обратно битсейф или сися ?

 insulted
Starforce писал:

Насколько я могу судить - ссбилл не могли найти возврат, но в итоге нашли.

 FriMan
сейчас деньги в bitsafe с ccbill'a идут или уже все?

 fil
Идут. Только БитСейф акк должен быть открыт не на русский адрес.

 Tekken
fil писал:


и не на русский паспорт?

а кроме битсейф куда-то еще ходят от цбила чеки/ваеры?

 fil
БитСейф спокойно открывают счёт гражданам РФ (на паспорт РФ), но с телефоном/адресом не в РФ.
ССБилл ваеры аффилиэйтам не шлёт, переводы только СЕПА (не обязательно в БитСейф, в любой европейский банк). Многократно спрашивал. Про чеки не в курсе, по-моему не самый удобный способ. А как вспомню начало 2000-х, как носились с этими чеками, 2-3 месяца от заработка до кеша, вообще отстой

 insulted


Т.е. в теории возможно при наличии товарища в Европе с адресом и телефоном открыть акк из России?

 fil
Я бы ещё использовал IP страны адреса/телефона, чтоб не спалиться. А proof-of-address, естественно, должен быть с твоим именем. И приложение есть на телефон. Через него они верифицируют, вроде, акк. Давно открывал, не помню точно, но приложение там тоже фигурирует в процессе открытия. Так что не всё там просто.

 Tekken
fil писал:

Спасибо за ответы, fil.
А как с налоговыми вопросами в битсейф? Если ты страну резиденции указываешь, они наверное репортят в налоговую твоей юрисдикции?

и сепа платеж ccbill со своего аккаунта в битсейф платит? или это прямой входящий извне?

 fil
Tekken: С налоговыми вопросами по поводу BitSafe я пока не сталкивался ни в стране гражданства ни в стране временного проживания. Но вроде, BitSafe - это не банк, налоговый ID они при регистрации не спрашивали, международная обстановка сейчас мутная, да и вывести CCBill больше всё равно некуда. Поэтому я лично пока сижу ровно и не волнуюсь за налоги.
Cепа платеж CCBill - входящий извне.
PS. Только что увидел, что BitSafe сейчас - это YourSafe. И никаких уведомлений на мыло На всякий случай логиниться не стал пока.

 bubon
fil: Я логинюсь, все норм. У них вообще с комуникацией очень похуистически. Так что "никаких уведомлений на мыло" это норм для них.

 fil
О, хорошо, спасибо за инфу.

 Tekken
fil: спасибо за ответы.


fil писал:

Да они поменяли, ушли от "токсичного" слова bit. На оф сайте пишет

"Bitsafe is now Yoursafe

We believe that the new name reflects more accurately our mission, vision and corporate values.

Also, many companies and individuals assumed that our company is involved with crypto-currency - which we are not affiliated with.

We will soon launch a vast array of new services under the Yoursafe brand. These services are built around YOU, where YOU will benefit from more privacy and security.

Feel free to be who you want to be with Yoursafe YOU.

You may continue to use your Bitsafe Debit Card. It will be replaced with a Yoursafe card overtime. Your Bitsafe IBAN will continue to work as always."

 bubo
Mit писал:

Я тут пытаюсь переписываться по поиску перевода.
Пока глухо - битсейф пишет что такой к ним не поступал.
А вот до сиси не могу достучаться. Писал на вот этот адрес - приходит ошибка через 5 дней:

----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<adminsupport@ccbill.com>
(reason: 403 4.7.0 TLS handshake failed.)

----- Transcript of session follows -----
<adminsupport@ccbill.com>... Deferred: 403 4.7.0 TLS handshake failed.
Message could not be delivered for 5 days
Message will be deleted from queue

Это что за хрень? TLS handshake failed
В интернете ответов не нашел.

 bubon
Давненько я с ними не общался. В онлайн чате всегда отвечали нормально.

 Mit
bubo писал:
Последний раз по этому адресу отвечали 11.10.2022 21:40, adminsupport@ccbill.com
Бывет у них то одно о другое 404 выдает, попробуй affiliatesupport@ccbill.com или просто support@ccbill.com

 Tekken
Оперативно ответили за пару часов с adminsupport@ccbill.com Feb 16, 2023

Можно еще в чат их писать.

 bubo
Попытка написать в чат ни к чему не привела

Цитата:

Так нифига и не понял, то ли они упорно путают меня с владельцем партнерки, то ли я сам чего-то не понимаю. Почему merchantsupport@ccbill.com? И что это за physical address of the account?

Прикол в том, что я никак не могу им ничего послать со своего мейла, привязанного к аккаунту CCBill ни на один из их мейлов:

----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<adminsupport@ccbill.com>
(reason: 403 4.7.0 TLS handshake failed.)

Я смутно понимаю, что это это как-то связано с SSL и это мейл-сервера не могут договорится, типа их серверу не нравится безопасность моего сервера.
Интернет не помог. Там вообще таких проблем именно с мейлами не нашел.
Поддержка хостера что-то попыталась исправить, не удалось, в итоге пока во всем этом разбирался еще один перевод от CCBill ушел в никуда.

 GIVI
bubo писал:
Просто пришли им в чат адрес, который ты указывал при регистрации первого (главного) аккаунта