Новая тема   Ответить

 slonyara
4го явнваря снимал все было ок. Сегодня пошел снять денег - говорит не верный пинкод. 2 раза ввел - болт. Пошел в другой банкомат - еще раз ввел, он говорит не верный пинкод карта заблокирована. Я в ахуе, вопросы традиционные - кто виноват и что делать? В выписке никаких левых транзакций не было.

 lowa
Мот тебе письмо приходило от том что епасс сам сменил твои пины?

Ну а вообще стучи майклу счас, проси блокнуть карту и выслать новую. Ну или звони в банк чей банкомат с просьбой вернуть картон.

 Don Juan
не..он же не написал, что карту съел баксомёт
карту просто блокнули.
не нужно было так часто пины вводить. пиши/звони, разблочат.

 slonyara
Да, карта физически у меня на руках. Если просто сменить пин в панели епасса этого будет не достаточно для возобновления работы карты? Придется в суппорт епасса писать?

 adv21
Очень может быть что поможет смена пина.
Ничего не мешает попробовать.

 slonyara


Да, пин я поменял уже, но вот в чем загвоздка - если я пойду проверять его, банкомат может карту не отдать? Ибо великий гимор будет заказывать и ждать новую карту Вообще в каких случаях банкомат может захавать карту и не отдать, кто-нибудь в курсе?

 weely6
иди снимать куда нить где банкомат в отделении банка стоит, если скушает тогда иди с паспортом в это же отделение и должны отдать карту

 Crow
Тоже позавчера была та же история. только я не додумался вводить третий раз пин код если два предыдущих ответили отказом зашел в админку поменял пин код на другой. тьфу три раза все заработало

 shamit
slonyara писал:

после смены сутки подожди наверняка не скушает !

 kodek
Да это просто Епасс снова учудил. Последнюю смену пинов (недавно тут была суета, после письма их) - отменили. Соответственно, работают пины, которые были до смены. Проверно на двух картах сегодня!

 gilbert
вот маразм.

 Don Juan
а почему это банкомат не отдаст карту кот. блочена уже епассом?
не вижу логики

меняй пин и пробуй
нет-дергай сапп

 vaal
Вчера столкнулся с аналогичной ситуацией-НЕВЕРНЫЙ ПИН.
Ввел в 1й раз, причем, это было на банкомате, который стал ругаться только на уровне запроса снятия денег, то есть я не получил ошибку сразу после ввода пина.
Подумал, что ошибся при вводе,введ во второй раз-тож самое, НЕВЕРНЫЙ ПИН.
Решил не искушать судьбу, приехал домой и ввел новый ПИН, причем необходимо дождаться подтверждения в списке сообщений, что ПИН изменен.

Сегодня без проблем снял деньги по новому ПИНУ.

 Rob0Cop
1) Надавно для стран СНГ они автоматом сменили пины.

2) Все равно все что тут скажут ты будешь опровергать сомнениями поэтому лучше в суппорт стукни icq 95431302

 slonyara
Смена пина руками увы не помогла. Зато помогло обращеие к Михаэлю. Они что-то там подшаманили, сказали сменить пин еще раз, и обязательно дождаться подтверждения. После этого я наконец-то снял денег