Новая тема   Ответить

 unixanet
Вообщем заебали уже. Сколько можно так не серьезно работать? С раннего утра мой хост лежит, домены не доступны. Траф теряется.. Кто за мои убытки отвечать будет? Супорт говорит -

Esthost (16:09:04 12/09/2008)
проблема возникла спонтанно

а спонтанно не могли вы мне написать письмо, или мой хостинг мувнуть в другой сервер?

Так же нельзя! Если делаете бизнес, так делайте его нормально!

 Rolando
да, залёг естхост капитально админы с утра обещают что скоро всё должно заработать..

 Don Juan
совпало как-то с "разлочкой" фета

 Tay
да 12 сентября денек такой ...

 Blazeman
День нормальный, меняли в роутинге много, изменения сразу быстро в силу вступить не могут. Очевидно не все админы были в курсе, поэтому такой ответ "никакой".

 elektronik
Лежит уже 16 часов. Менеджер по телефону на вопрос "что случилось?" отвечает, что нужно тикет написать
Правда, в тикете через 2 минуты хоть по-людски ответили:
"Приносим свои извинения, мы делаем всё возможное для решения проблем с магистральным провайдером.
Спасибо за ваше терпение."

 elektronik
Да ни один админ не был в курсе. Я вчера двум писал. Сегодня одному (дежурному) два раза звонил.

 Klirik
лежит...
"пиздец" подкрался незаметно )

 Blazeman
elektronik писал:

Потому что вы писали дежурным админам, а проблему решали быстро и не на их уровне. Конечно не оправдание, но ....

 Ziegfrid
Blazeman писал:
...но идите вы все... в тикеты

 Blazeman
Ziegfrid писал:

ты пиздец умный смотрю.

 Ziegfrid
Blazeman писал:
А ты для проходящего мимо слишком заинтересованый. Жаль, что отвечаешь только на то, что тебе выгодно.

Кстати говоря, я щас тоже проходящий мимо. Чего-то как-то не подумал сразу про это... Так как больше меня с вами не связывает ничего. Как мы кстати с тобой и договаривались. Но не смог сдержаться, что поделаешь)). Впредь буду стараться не влезать в эти темы))).

 Blazeman
Ziegfrid писал:

Спасибо за твои обещания
Я отвечаю на все, но разжевывать тут никому ничего не буду, для этого у нас есть служба техподдержки, жаль что никто не понимает, что каждый должен быть занят своим делом.

 unixanet
Мои сайты лежат с раннего утра. по количество сайном что я получаю в месяц, получается в день 1,5сайна.
Кто будет компенсировать мне 30 баксов в день за простой? кому написать Blazeman ? Если траблы с абузой со стороны Директи, вы как то уговорили меня, типа не от вас все зависит, то сье 100% ваше вина.
Я реально требую компенсации

 unixanet
Blazeman писал:

Да ну нахуй, а почему вы не занимаетесь своими делами?
Где вашы экстренные канали? mirror backup-и? Почему ваши админи насчет этой ситуацию раньше не думали?

P.S. и еще, плиз дай мне урл оффиц. сайта ответст. за этот инет магистраль, где написано что у них серезные проблемы... очень хочу на это смотреть и читать

 Blazeman
unixanet писал:

Давай без мата, если ты конечно культурный человек. При чем тут бекапы, когда таблицы маршрутизации меняли.

 bg
однако ни одного извинения не прозвучало

 Ziegfrid
Blazeman писал:
Да не, я достаточно последовательный. Прошлое то выполнил.

 unixanet
Blazeman писал:

Я очень културный человек, и если внимательно следил, я матом не ругал не кого.. я просто про ситуацию написал. а она на самом деле хуевая.

+ ты мне так и не дал, где можно получить офф. информацию, насчет смену маршрутизации магистрали...

очень интересно

P.S. и еще, ты мне так и не ответил насчет компенсации. Скажи мне, кому написать жалобу с требованием компенсации ?

 Blazeman
unixanet писал:

Мы меняли роутинг, так было нужно, без этого не обойтись. Пиши тикет с запросом на компенсацию, рассмотрим.

 sisers
а когда все заработает? хотя бы ориентировочные сроки?
у меня до сих пор все лежит...

 unixanet
sisers писал:

это вечный вопрос. и равно к вопросу - что такое жизнь ?

 BigBro
Blazeman: хост в дауне скоро уже сутки. Маршрутизаторы, роутинги, магистральные провадеры - оставь всю эту лабуду детям. Это ВАШИ, и больше ничьи, проблемы.

Вопрос ребром:

Первое: конкретно, без общих фраз - точное время когда хост поднимется?

Второе: какую компенсацию получат пострадавшие? Мне лично от вас сейчас ничего не надо, но факт выплаты компенсации людям заставит лично меня остаться у вас, по крайней мере до следующего "коленца".

Третье: в подобной ситуации нужно не надувать щеки, а приносить свои извинения - вы опустили гору проектов в СЕ, трейде и тп. У людей, которые вкладывали труд, время и деньги все пошло прахом! И не тебе тут умничать кому чем надо заниматься.

P.S.: сожалею о резком тоне, мне очень не нравится твоя реакция на созданную вами же проблему.

 rusawm
походу на естов наехали - и они побыстрому сматывают удочки

или обанкротились на фете в конец

 tuber-k
ну так когда всё поднимется?