Новая тема   Ответить

 kazantipman
кто сталкивался
как в епасе сделать чарджбэк?

ситуация такая: оплачивал их виртуалкой услуги хостера, но после оплаты хостер потребовал факс с правами/паспорт и оплатой за счет недавний
я естественно высылать ничего не буду

Последний раз редактировалось: kazantipman (04/09/08 в 15:07), всего редактировалось 2 раз(а)

 Don Juan
кто хостер
if not a secret?

 arch enemy
я как то пытался трафик купить на Миве с помощью виртуалки, перечислил им $100. но миве не понравилась моя виртуалка. после переписки они сказали что деньги вернутся. через месяц появились на епассе.
майкл тоже сказал что период чарджа месяц.

 color
kazantipman писал:
имеет право.

По сабжу - сначала надо договариваться с продавцом, если не получится - то только после этого обращаться в епасс и заполнять форму на чарджбэк (в форме описываются также доказательства того что с продавцом общался и решить вопрос не удалось).

 color
arch enemy писал:
причем здесь чардж? у тебя же не чардж был.
А время которое может занять чарджбэк от очень многих факторов зависит. У меня пару месяцев занял (оплата была электроном от епасса в российском магазине).

 SAV
а в чем проблема отправить?

 SAV
arch enemy писал:
ага, не чардж это... было подобное бабло через месяц тока появляется...
интересно конечно, сделана только попытка оплатить, а со счета сразу минус

 Yob
SAV писал:
Это называется удавшаяся попытка заплатить.

 color
Yob писал:
не факт что удавшаяся, возможно просто холд, без списания

 Yob
color писал: "а со счёта сразу минус"
При преавторизации сумма не списывается, просто блокируется.

 color
Yob писал:
блокируется, но из суммы доступного остатка по карте вычитается

 High_Contrast
Так походу ж нету Chargeй на епассе вообще, впринципе не может быть.

 arachnO
чача на епассе возможно, делал через Майкла, заняло месяц или два по-моему
а вот рефанды работают абсолютно нормально - тестил на smtp.com - ошибся когда первый раз оплачивал, написал им и прорефандили, в епассе просто эта операция пропала

 color
girl4look писал:
это как это не может. по любой креде можно сделать, епасс не исключение

 timeless
у них через внутреннюю почту можно написать письмо с темой что-то типа unauthorized transaction, так что чардж бэк возможен

а вообще +1 за Майкла - стучи ему в асю и объясняй ситуацию - решишь довольно быстро свой вопрос - правда в чью пользу не скажу

 color
timeless писал:
чардж не только по причине unauthorized transaction может быть.
Если Вы сами картой платили - какая же это unauthorized transaction

 kazantipman
Don Juan: poundhost
color: спасибо!отписал им. посмотрим что из этого выйдет
SAV: а зачем? есть хостеры которые этого не требуют, точнее я первый раз встречаюсь чтобы требовали.не вижу смысла лишний раз кому то слать свои доки
timeless: правильно color сказал. я же сам добровольно заплатил

 color
Большинство зарубежных хостеров требует, а также перезванивают при первом заказе у них.