kbot
Стал замечать, что на сегпее каждый месяц стабильно по 2-3 рефанда, в то время как на другом биллинге при приблизительно таком же количестве транзакций один рефанд за несколько месяцев. Выяснилось у саппорта, что это безобразие делает их антифрод-система. Если по ребиллу банк выдаёт “Blocked Card”, то они автоматом рефандят предыдущую транзакцию. Типичный пример: мембер ребиллился полгода-год, в этом месяце ребилл не получается и рефандится ребилл за предыдущий месяц.
Саппорт говорит, что они так с чарджами борятся. Но по мне так лучше один чардж раз в полгода (как на другом биллинге), чем каждый месяц терять по сотне долларов (подписка $40) на перестраховке.
Кто-нибудь сталкивался с таким безобразием? Вот написал в саппорт, попросил что-нибудь сделать
, жду,что ответят. Но вот жизненный опыт подсказывает, 99% что скажут, что нет технической возможности. Или ещё как-нибудь вежливо отмажутся.
На CCBill то же самое?
Solarix
на сегпее всегда так было. сейчас они ещё не так закручивают гайки как раньше. в принципе это нормальная мера, чачи никому не нужны.
на ссбилл такого нет, но и чачей там поболее.
kbot
У меня чарджей на сегпее нет практически, раз в несколько месяцев. На другом биллинге то же самое по чарджам, а рефандов нет. Так что сомневаюсь в одинаковых цифрах недополученных $$$. Кстати на том самом пресловутом "другом биллинге" русские карты принимают. И ребиллятся русские, надо сказать, не хуже буржуев.