Master-X
Форум | Новости | Статьи
Главная » Форум » Менеджмент Спонсорских Программ » 
Тема: Рефанды на SegPay
цитата
24/05/08 в 23:12
 kbot
Стал замечать, что на сегпее каждый месяц стабильно по 2-3 рефанда, в то время как на другом биллинге при приблизительно таком же количестве транзакций один рефанд за несколько месяцев. Выяснилось у саппорта, что это безобразие делает их антифрод-система. Если по ребиллу банк выдаёт “Blocked Card”, то они автоматом рефандят предыдущую транзакцию. Типичный пример: мембер ребиллился полгода-год, в этом месяце ребилл не получается и рефандится ребилл за предыдущий месяц.

Саппорт говорит, что они так с чарджами борятся. Но по мне так лучше один чардж раз в полгода (как на другом биллинге), чем каждый месяц терять по сотне долларов (подписка $40) на перестраховке.

Кто-нибудь сталкивался с таким безобразием? Вот написал в саппорт, попросил что-нибудь сделать icon_smile.gif, жду,что ответят. Но вот жизненный опыт подсказывает, 99% что скажут, что нет технической возможности. Или ещё как-нибудь вежливо отмажутся.

На CCBill то же самое?
цитата
25/05/08 в 20:18
 Solarix
на сегпее всегда так было. сейчас они ещё не так закручивают гайки как раньше. в принципе это нормальная мера, чачи никому не нужны.

на ссбилл такого нет, но и чачей там поболее.
цитата
27/05/08 в 14:15
 webmaster
В статистике за год - будут примерно одинаковые цифры на обоих билингах по недополученным $$$...
Так что нет смысла волноваться.
цитата
27/05/08 в 21:48
 Kn
не одинаковые к сожалению - чарджей по сегпей не меньше чем по другим биллингам зато рефундов просто завались
цитата
27/05/08 в 23:40
 kbot
У меня чарджей на сегпее нет практически, раз в несколько месяцев. На другом биллинге то же самое по чарджам, а рефандов нет. Так что сомневаюсь в одинаковых цифрах недополученных $$$. Кстати на том самом пресловутом "другом биллинге" русские карты принимают. И ребиллятся русские, надо сказать, не хуже буржуев.
цитата
29/05/08 в 22:04
 Jakub Krawczyk
Надеюсь что по icq я прояснил что и кок. А етот другой билл очень малый и нишовый, тязжело сровнить...

цитата
30/05/08 в 11:51
 kbot
Да, большое спасибо, всё прояснил icon_smile.gif


Эта страница в полной версии