Новая тема   Ответить

 inSect
Вчера пытался снять в банкомате банка Зенит в т.ц. Европейский 11000 руб. Появилась надпись : нет связи с вашим банком, денег не дал. Сегодня посмотрел в епассе - деньги списаны. Кто сталкивался, что делали ?

 ImageMaker
Деньги вернуться на епас через 2-3 недели.

 inSect
Откуда такая уверенность ? Так же было все как у меня ?

 AWMovies
было пару топиков про это уже, ImageMaker правильно все говорит.

 color
inSect писал:
сегодня списаться они никак не могли, сначала они блокируются а списываются дня через 3 только.
следи за статусом транзакции, если дня через 3-4 не сменится на matched - значит все нормально и деньги вернутся потом.

 Yob
Раньше таким банкоматы Сбербанка грешили, у меня пару раз суммы зависали. Возвращались автоматически через 2 недели.

 Vigo
статут у тебя стоит outstanding,ровно через 30 дней вернутся на счёт! это у епаса мерчант такой глючный! у меня раз 5 так было

 inSect
Что значит не могли ? Списались как раз в то время когда снять пытался, статус действительно outstanding, но он такой же и у еще последних нескольких транзакций.

 AWMovies
читай внимательно пост color-а

 Foxy Babe
тут может быть и проблема банка владельца банкомата, лучше связаться с ним и поставить в известность о том что деньги списаны но не выданы, могут засчитать как нормальную транзакцию и тогда все станет не так радужно как у высказавшихся выше

 child
Была такая штука, в 2006, прямо перед новым годом в банкомате Сбера, списало довольно порядочную сумму, но банкомат не отдал

Деньги вернулись только после праздников через пару дней

Пришлось для ускорения (т.к. говорили ждать 2-3 недели после празников) с Владельцем банкомата общаться и звонить саппортам собственно Сбера, т.к. изначально транзакция засчиталась, а бумажку с фразой о том, что деньги не выданы и номером транзакции, я проебал

 inSect
короче, стукнул в саппорт, заполнил спец. форму, сказали ждать 30 дней, может еще и так бабки вернутся.

 webmaster779
у меня тоже деньги возвращались через 2-3 недели, никуда не стукал

 ritor
+1 заполнить форму, сами могут не вернуться... Я как то тоже ждал , но все равно потом слал запрос.

 ibiz
с меня списали три лишних раза, стукнул в аську майклу и отписал тикет... в итоге одну операцию удалили, а остальные лишние висят... на повторные стуки и тикеты не отвечают и скоро будет как месяц после этой ошибочной операции...