"Если сравнивать статичные сайты с постоянно модернизирующимися под новые тренды, то многое зависит от аудитории. Часть самых традиционных нишевых сайтов будет иметь постоянных подписчиков независимо от наличия мобильной версии, просто из-за лояльности пользователей, которая обеспечит непрерывное поступление оплаты за контент и продление подписки".
"Владельцам большинства новых сайтов, рассчитанных на более широкую аудиторию, необходимо инвестировать в новейшие технологии и сервисы, чтобы предоставлять качественные услуги на любом девайсе. Сегодняшний пользователь желает иметь возможность оплачивать доступ, просматривать контент и проводить апгрейд на любом устройстве или экране", - говорит Джексон. "Сейчас это довольно просто осуществить, если использовать правильное программное обеспечение и процессинговые решения - но только если заранее выделить на это средства".
"Имеются также некоторые экономические особенности того, где проживает и делает покупки ваша аудитория - это диктует правила, по которым она покупает. Если вы находитесь в Европе или Азии, проведение транзакций через оператора мобильной связи является лучшим решением - и самым простым и надежным в некоторых регионах".
"Продавец, однако, также должен принимать во внимание начисляемые дополнительные сборы, чтобы понять, обеспечивается ли необходимая норма прибыли и не вредят ли такие транзакции удержанию посетителей в долгосрочной перспективе", - предупреждает Джексон.
"Наше внимание в отношении мобильных устройств сосредоточено на веб-транзакциях, чтобы избежать проблем операторов связи и расширить возможности совершения дополнительных и перекрестных продаж", - продолжает Джексон. "При транзакциях через оператора мобильной связи некоторые покупатели некоторого контента сталкиваются с дополнительными платежами, что не добавляет лояльности к продавцу. Компенсировать это возможно только увеличением количества продаж".
В итоге, по словам Фарбера из компании NETbilling, развитие мобильной торговли значительно форсировало развитие всей системы продаж в плане ускорения загрузки формы оплаты, увеличения вероятности совершения повторной покупки в один клик, упрощения мобильной страницы оплаты и многого другого.
"Коды MMS верификации позволяют проводить более безопасные мобильные транзакции, что особенно важно для дорогостоящих покупок, live cam контента и всех тех случаев, когда продавец может потерять больше, чем просто скачиваемый контент", - говорит Фарбер. "Компания NETbilling предлагает множество инструментов для обработки платежей, совершаемых с помощью мобильных устройств".
После восьми лет непрерывного роста, мобильная коммерция вступила в пору зрелости. Что же будет дальше? Будущее за мобильными устройствами или за десктопами? Или речь идет просто об "устройстве", и поставщики услуг оплаты должны быть готовы обслуживать транзакции, совершенные с любого девайса и по любой сети?
"Чтобы следить за изменениями, мы обрабатываем и отслеживаем транзакции не только с десктопов, планшетов и смартфонов, но и с игровых консолей, электронных книг, "умных" телевизоров и стриминговых устройств, таких как Roku", - сообщает Джексон. "Мы даже фиксируем транзакции с автомобильных мультимедийных систем - это самые "мобильные" покупки".
"Поэтому не только сайты и платежные формы должны быть адаптированы к любому экрану. Платежные системы должны быть готовы к тому, что покупатель может захотеть произвести оплату и получить доступ с любого устройства, не протягивая руку к кредитной карте".
"Простой процесс оформления покупки с сохраненными платежными реквизитами - насущная необходимость. Но в адалт индустрии мы сталкиваемся с ограничениями от многих поставщиков устройств и невозможностью использовать сохраненные платежные реквизиты как у Apple Pay или Android Pay. Наши возможности ограничены на множестве сайтов и устройств", - сокрушается Джексон.
25.07.16
Источник:
Xbiz.
Автор:
Rhett Pardon. Перевод:
Master-X.