Один из топ-менеджеров компании
AdvanceInternet.com Джон Шеата (
John Shehata) посвятил свою презентацию факторам, влияющим на поиск в режиме реального времени, которые, во многом схожи с факторами обычного поиска (авторитетность сайта, популярность автора, трастовость релевантность ресурса). Принципиальная разница заключается в новизне контента.
К примеру, на Twitter еще недавно авторитетность пользователя определялась только количеством фолловеров. Теперь немаловажно, насколько авторитетны сами эти фолловеры. Ведь чем они более «влиятельны», тем выше ранжируются твиты их «френдов» в realtime-поиске Google, то есть если их будут ретвитить, то появится ссылка на этих пользователей. Для анализа влияния в Twitter Джон Шеата рекомендует использовать инструмент
Twitalyzer.com.
Другими возможными факторами могут быть:
частота твиттинга
использованные ключевые слова в названии аккаунта пользователя
возраст профайла в Twitter
внешние ссылки на аккаунт и твиты
количество твитов
соотношение количества фолловеров и тех твиттерян, за которыми «следует» пользователь.
Twitter начал предоставлять доступ к, так называемому,
«пожарному шлангу» (firehose) - полному потоку публичных сообщений пользователей, которым давно пользуется большинство поисковых систем. Свое присутствие в нем можно проверить с помощью запроса
http://twitter.com/search?q=from:rustybrick, поменяв на имя своего аккаунта.
Джон Шеата также предложил советы, как стимулировать фолловеров раскручивать ваш бренд:
Облегчите возможность ссылаться на вас.
Ретвиты – самый простой способ распространения ссылок. Чтобы вас охотнее ретвитили, текст вашего твита должен содержать 120 символов или немного меньше.
Чаще всего ретвитят твиты, которые начинаются со слов, «пожалуйста, RT».
Создавайте такой контент, который интересен аудитории.
Не замыкайтесь на имеющихся у вас фолловеров, привлекайте новых пользователей.
Свяжите между собой свои социомедийные аккаунты.
Улучшайте качество контента, изучайте последние тренды с помощью Google Hot Trends и Yahoo Buzz.
Пользуйтесь такими сервисами, как Bing xRank, которые выдают информацию о селебрити и читаемых блогерах, а также ранжируют их по степени влияния их на веб-коммьюнити.
В Google Новости можно предлагать свои новости.
Проверяйте количество упоминаний ваших твитов за какое-то время – например, с помощью этого запроса.
Несколько рекомендаций от Джона, чего делать НЕ стоит:
Заваливать своих фолловеров спамом (тем более что спамный поток твитов исключается из результатов поиска).
Писать бездумные тексты с большим количеством «модных» слов.
Чрезмерно использовать hashtag.
Использовать один IP для различных аккаунтов Twitter.
Крис Силвер Смит (
Chris Silver Smith), один из топ-менеджеров компании
KeyRelevance, согласен с предыдущими участниками в том, что Twitter может значительно улучшить позиции бренда в realtime-поиске. Недавно даже появилась новая профессия - «твитолоджист» ("tweetologist") – человек, который «вручную» и с помощью автоматических средств продвигает компанию.
Twitter удобен, прежде всего тем, что позволяет изучить потенциальных клиентов и их предпочтения. Например, сервис
Twitter Lists поможет таргетировать продукт именно на целевую аудиторию. Кроме него, полезными инструментами, по мнению Криса, являются
Twitter Feed,
http://dlvr.it,
Google Reader,
Closely.com.