Что касается современных трендов, то сегодня обеспечение доступом к глобальной «базе данных» в онлайн-пространстве уже недостаточно. Также необходима выдача информации по определенной тематике, событию, персоналии и так далее. Кроме этого, поиск – это еще и умение понимать намерение сурфера. К примеру, никакие заголовки не убавят желания у мужской аудитории кликать на изображение
Бейонсе в бикини.
В этой связи следует удовлетворять потребности онлайн-сурфера по
3 направлениям:
- Информационное – обеспечение пользователя интересными ему сведениями.
- Навигационное – возможность выдать сурферу какие-то конкретные сайты.
- Транзакционное - удовлетворение желания что-то приобрести на конкретном веб-ресурсе.
Естественно, что чем яснее поисковый запрос, тем точнее будет результат. Но поскольку формулировки бывают не всегда идеальными, поисковик начинает «вычислять» намерение пользователя, например, проанализировав предыдущие запросы и интересы. Google Toolbar обеспечивает поисковую систему большим количеством информации. Что касается дальнейших перемещений сурферов в виртуальном пространстве, то пока ни одна поисковая система не способна их точно прогнозировать.
Одним из последних трендов является визуализация информации, призванная облегчать ее восприятие пользователям. В данном случае эффективным оказывается применение универсального графического интерфейса (
GUI) системы Google. В нем отдельные элементы представлены в виде изображений.
Резюмируя вышесказанное, Майк Грэн предположил, что будущее поисковых систем может быть таким:
- Значительно увеличится доля контента, добавляемого пользователями.
- Интерфейс станет более эффектным и насыщенным.
- Будет создан большой архив данных.
- Возрастет потребность в различных типах информации.
- Каналы обратной связи станут более разветвленными.
- Повысится значимость коллективного разума: станут серьезнее относиться к данным из социальных сетей.
- Внесет свой вклад более развитый рынок связи: интеграция мобильных систем, локальных соединений, социальных медиа.
- Продолжится развитие цифровых сообществ.
- Более широким станет применение непопулярных веб-браузеров для доставки специализированного контента.
Стефан Вейтц (
Stefan Weitz), директор Bing, считает, что сейчас многие по старинке оптимизируют свои сайты под «текстовый Интернет». Однако для всех очевидно, что виртуальное пространство все больше становится мультимедийным. Мы живем в период, когда прежде лидирующие веб-объекты уходят на второй план. Вместо них главную роль начинают играть такие ресурсы, как, например,
Twitter,
Gowalla и
Rummble. Впрочем, про значение социальных медиа
уже сказано немало.
Сейчас многие поисковые системы движутся в сторону
персонализированного поиска. Для них на первый план выходит умение понимать цели и предугадывать желания конкретных пользователей. Такие аспекты, как геолокация, время и так далее, помогают составить более ясную картину о сурфере и интерпретировать запросы, предоставляя желаемый результат. Это приносит более впечатляющие результаты даже по сравнению с вертикальным подходом (
«vertical approach»), ориентированным на группы пользователей, а не на каждого в отдельности. Стефан Вейтц считает, что будущее именно за такими поисковиками.
Лэрри Корнетт (
Larry Cornett), вице-президент Yahoo, во многом согласен с точкой зрения Стефана. То, как эволюционируют поисковые системы, он объяснил в схеме:
Поиск информации -> Расстановка по степени важности -> Выбор нужного из множества -> Результат -> Воздействие
Поисковая система будущего должна знать, что собой представляет каждый конкретный пользователь, что ему интересно и в идеале даже предугадывать его желания и намерения. Это должно осуществляться в
3 этапа:
- Быстрое нахождение
- Изучение сути
- Решение поставленной задачи.
Как показывает практика, большая часть времени тратится на сам поиск, что, по мнению Лэрри, весьма прискорбно. В связи с этим становится актуальным использование сервиса подобного
Yahoo Search Assist, который помогает пользователям осуществлять поиск. Качественным отличием этого сервиса от простого автозаполнения заключается в том, что Yahoo Search Assist также предлагает сопутствующие по контексту варианты поиска. Таким образом, упрощается работа с неоднозначными запросами, а ведь о гибкости и качестве работы поисковой системы нужно судить именно по успешности решения таких неординарных задач.
01.09.10
Источник:
SERoundTable.
Автор:
SERoundTable. Перевод:
gravion.