Второе. Электронную подпись тоже можно украсть (не подделать, а именно украсть). Естественно, станет труднее украсть одновременно и номер кредитки и электронную подпись. Но теоретически возможно — а значит, чарджбэки полностью не исчезнут.
Почему не ослабят гайки? А зачем карточным компаниям это делать? Надо ведь стимулировать вас создавать базу данных придурков, работать и над обеспечением большей степени безопасности при работе с КК в сети. (Но это мой личный прогноз).
Но вернёмся к сегодняшнему дню. Как снизить количество чарджбэков вебмастеру, который работает на спонсора? Я считаю, что не надо привлекать русских сёрферов. Это значит, что не надо регистрировать ваш сайт в русских поисковых системах, рейтинговать его в русских ТОПах и т.д. И дело не в том, что вы ничего не получите от этого траффика, кроме количества посетителей на счётчике, а в том, что, к сожалению, русскому человеку гораздо легче преодолеть моральную границу между "хорошо" и "плохо" — то есть существует вероятность, что если вы настолько хорошо разрекламировали спонсора, что человеку стало невмоготу, то он может войти к вашему спонсору по краденой КК. И не будет долго мучиться. А если у вас очень большой русский траффик, то может быть и большое количество чарджбэков. А ещё отслеживать с помощью Секстракера статистику по ТГП, линк-листам и ТОПам, с которыми вы работаете. И пересмотреть работу с теми, который дают большое количество траффика из стран, которые вы можете увидеть в Terms and Conditions любого спонсора, не работающего с Россией.
Вернёмся к нашему МА, открытому в западном банке. Какие могут быть рекомендации?
- Во-первых, постарайтесь работать с банком, до которого вы сможете хоть раз в месяц добираться лично, чтобы переговорить с вашим менеджером не по телефону.
- Во-вторых, снижайте количество чарджбэков и постоянно сообщайте об этом руководству банка.
- В-третьих, хорошо выучите язык, на котором разговаривают в стране расположения банка.
И в четвёртых — не поскупитесь нанять юриста в той стране, где находится банк — пусть они очень хорошо проверят контракт с банком об открытии МА перед его подписанием, а вы обрисуйте все возможные ситуации, которые могут возникнуть в вашем бизнесе. Юрист должен сказать, на основании какого пункта договора банк сможет перестать выполнять свои обязательства. И, наконец, пусть этот юрист обслуживает вас постоянно — и пусть он встречается с вашим банком по любым, даже самым маленьким вопросам.
29.05.99
Автор: Arthur.