В октябре этого года в Нью-Йорке состоялась очередная конференция SMX East 2009. Поскольку интересных выступлений было много, мы решили сделать сборную статью и посвятить ее популярным социальным медиа и маркетинговым тактикам работы с ними.
Прежде чем начать говорить о таких гигантах социальных сетей, как Facebook и Twitter, стоит сказать пару слов о нестандартных аналитических инструментах, которые могут быть полезны при работе с любыми социальными медиа.
По мнению Криса Беннетта (Chris Bennett), совладельца компании
BLVD Status, нужно учитывать три категории параметров:
- Традиционные параметры (присылаемый трафик, конверсии, запросы по бренду/вид трафика)
- Микро-конверсии (нетрадиционные)
- Косвенные результаты
А теперь обо всем по порядку.
1. Традиционные параметры
1a) Трафик социальных медиа несколько отличается от обычного трафика: зачастую у него более высокий
показатель отказов. В связи с этим, любому вебмастеру и оптимизатору будет полезно отслеживать те страницы сайта, на которых пользователи задерживаются дольше всего.
В отношении ссылающихся URL-адресов нужно обращать внимание на их количество, качество и как на потенциальные ресурсы нового трафика.
1b) Конверсии
Зачастую конверсия социальных медиа гораздо ниже, чем у любых других ресурсов. Однако если продажи случаются, то они обогащают не только ваш карман, но и работают на брендинг сайта. Поэтому желательно знать в лицо своих топовых партнеров.
1c) Нужно анализировать колебания
запросов по бренду и отслеживать количество посетителей, приходящих на сайт при помощи ручного ввода адреса ресурса (
type-in traffic).
2. Микро-конверсии
3. Косвенные результаты
- Обратные ссылки
- Общее количество поискового трафика
- Ключевые слова в поиске
- Конверсия из поиска (окупаемость инвестиций (ROI) в социальных медиа)
21.12.09
Источник:
SERoundTable.
Автор:
SERoundTable. Перевод:
Mia.