Master-X
Форум | Новости | Статьи
Главная » Статьи » Маркетинг » Клиент всегда прав » 
СТАТЬИ

Клиент всегда прав
С точки зрения Брэда Эстеса, разделительная черта пролегает между статичным и live контентом. Бизнес «статичного контента» может тяготеть к модели микротранзакций, а «живого» - к подписке. Хотя стоит заметить, live видео материалы могут успешно реализовываться с помощью самых различных способов взаимодействия с сурферами. В будущем видео-чаты продолжат свой бурный рост, во-первых, благодаря своей «тубо-устойчивой» природе. Во-вторых, постоянно увеличивается количество пользователей, которые жаждут получить совершенно эксклюзивные эротические ощущения, просматривая выбранное шоу в режиме реального времени.

Эл Уэлс (Al Wells), исполнительный директор компании CPAWins, считает микротранзакции перспективной сферой для порно-индустрии. С одной стороны, эта модель напрямую выгодна как пользователям, так и владельцам порно-сайтов. С другой стороны, микротранзакции являются трамплином для введения адалта в мировую сферу виртуальных денег. Онлайн-геймеры и поклонники казино уже прочно там обосновались, для «взрослой» индустрии это также будет полезно. В дальнейшем адалт-предприниматели все больше будут искать креативные пути монетизации сурферов и новые способы «заставить» их приобретать свои услуги. Пространство адалта созрело для применения микротранзакций и нахождения новых креативных способов их монетизации. Например, многие производители порнографии жалуются на засилье бесплатных ХХХ-материалов в сети, но они сами должны эффективно использовать свой промо-контент. Уэллс допускает, что микротранзакции заставляют некоторых предпринимателей нервничать, поскольку для них весьма рискованно полностью отказаться от ребилов в пользу модели, которая не держит сурферов «на крючке». Однако, если производитель способен сделать свой сайт действительно привлекательным, а пользователей увлечь контентом, то прибыль от микротранзакций может стать гораздо больше, чем способны принести модели подписки. Это уже успели понять их конкуренты, занимающиеся онлайн-играми.

Пользователь получит все, что пожелает

Напоследок, все вышеупомянутые эксперты согласились, что именно пользователь решает, какая форма взаимодействия станет превалирующей. Если какая-то модель придется по нраву, то предпринимателям ничего не останется, как начать ее осваивать в своем бизнесе. Сфера адалта - один большой эксперимент в нарциссизме, который всегда выявляет желания пользователей. В этом заключается прелесть индустрии, чья единственная цель – предоставить сурферам возможность выбирать и получать удовольствие.

Пользователи хотят, чтобы их приводили в восторг. Они хотят «подсесть» на сайт еще до того, как они соберутся «спустить» на него свои деньги. Необходимо уметь завладевать клиентами. Это достаточно сложно сделать на нескольких страницах тура. Нужно дать возможность поближе познакомиться с продуктом, а не сразу предлагать его купить.

По мнению Эстеса, сегодня пользователи от порнографии хотят того же, что и 3-5 лет назад…другой вопрос – чего они ожидают увидеть на сайтах. Чаще всего сурферы просто хотят необычных ощущений, которые сможет обеспечить тот или иной порно-ресурс.

Брюэр считает, что решение проблем – в знании того, чего именно хочет пользователь. Поэтому производителям контента следует использовать любую возможность, чтобы получить информацию об этом. Времена, когда можно было заявить - «это все, что у нас есть; берите или уходите» или «это круто – поверьте на слово», - давно в прошлом. Инновации, креативность, ориентированность на определенный круг пользователей, добросовестность и кропотливая работа – основы успеха в любой деятельности. Пользователь всегда чувствует, стоят ли услуги потраченных денег или нет.

Неисправимый реалист Раунтри считает, что на данный момент новые бизнес-модели только ищут свое место в адалте, что для индустрии полезно и даже необходимо. Разница поколений сказалась на том, что новые модели сначала появились в сфере виртуальных игр, что и подтолкнуло к переменам «взрослый» бизнес. Микротранзакции больше подходят для молодежного рынка. Людям за 35 нравится модель подписки, эту привычку можно сравнить с симпатией к удобной паре старых тапочек. Так проще принять решение и лишний раз не задаваться вопросом: «На что мне потратиться сегодня»?

12.09.09
Источник: AVN.com.
Автор: Tom Hymes. Перевод: gravion.
Стр. « первая   <  1, 2, 3


Эта страница в полной версии