Master-X
Форум | Новости | Статьи
Главная » Статьи » Маркетинг » Клиент всегда прав » 
СТАТЬИ

Клиент всегда прав
Коротко об авторе статьи: Том Хаймс (Tom Hymes) - писатель, редактор и издатель новостного сайта DailyBabylon.com, который он недавно запустил вместе с Кэти Брюэр (Kathee Brewer). На Master-X также имеется интервью с ним.

Сегодня у многих сложилось мнение, что бизнес-модель подписки на платные адалт-сайты становится пережитком прошлого. Однако, по мнению автора нашей статьи, Тома Хаймса, дело обстоит не настолько однозначно. Говоря словами известного писателя Марка Твена, «слухи о ее смерти сильно преувеличены». Кроме того, он мог бы добавить, что если этот способ доступа к платным ресурсам не адаптируется к условиям современной действительности, то, скорее всего, ему придет конец. Ведь умение реагировать на перемены рынка – залог успеха любого бизнеса.

В свое время онлайн-модели подписки были весьма актуальны, хотя бы потому, что прежде для пользователей было привычно так оплачивать оффлайн-услуги. Такая бизнес-модель зарекомендовала себя, как хороший способ взаимодействия покупателя и продавца. Благодаря этому торговля контентом в реальности относительно успешно дублировалась и в виртуальную среду. Хотя с адалтом в Интернете все было сложнее. Премиум-бренды в сети одновременно являлись и крупными печатными изданиями (Playboy, Hustler, и Penthouse), владельцы которых собирались постепенно перенести сложившийся печатный формат в онлайн-пространство. Однако они не учли, что Интернет функционирует в режиме реального времени, а это увеличивает ожидания пользователей от веб-ресурсов. Таким образом, в условиях новой медиа-среды предпринимателям пришлось начинать все с самого начала. Правда, были и исключения.

Переход в онлайн был менее болезненным для тех, кто предлагал возможность совершать импульсивные покупки. В качестве успешного примера можно привести некоторых владельцев бизнеса секса по телефону. Они же сразу поняли, что Интернет – это своего рода мультимедийный «телефон на стероидах», золотая жила, доставшаяся им для безграничного пользования. И делали они это многообразными изощренными способами, используя и обманывая клиентов. Игры в кошки-мышки, в которые онлайн-предприниматели играли и продолжают играть с сурферами порно-сайтов, являются основной причиной критики модели подписки. Конечно, и сами пользователи не остаются в долгу. Зачастую они весьма хитры и циничны и, так называемое, «дружественное мошенничество» случается все чаще.

С тех пор прошло более 10 лет, и сложилось мнение, что гибель подписки как основной бизнес-модели для адалта стала результатом большого количества туб-сайтов и им подобных бесплатных ресурсов в сочетании с сомнительной экономией и невысокой степенью доверия пользователя. Это, в свою очередь, может поставить под вопрос существование индустрии порнографии как таковой. Журнал AVN Online, в ходе опроса нескольких «ветеранов» адалт-бизнеса в Интернете, попытался разобраться с такими глобальными не обнадеживающими прогнозами. Многие эксперты ставят под сомнение, что модель подписки может стать ненужной для порно-индустрии. Ведь такой способ доступа устраивает многих сурферов. Также новички индустрии представили свое видение ситуации. Новое поколение предпринимателей видит креативные (и эффективные) типы моделей взаимодействия с пользователями, которые станут доступны индустрии, если она хотя бы немного ослабит свою хватку, используя проверенные методы.

Проверено временем

Колин Раунтри (Colin Rowntree), администратор БДСМ-сайта Wasteland.com на протяжении 14 лет, утверждает, что «пациент скорее жив, чем мертв». Жизнеспособность модели подписки намного меньше, чем несколько лет назад, но она остается основным способом покупки контента, не считая видео-чатов, дэйтинг-ресурсов и сервисов видео по запросу.

Не совсем с этим согласен Брэд Эстес (Brad Estes), исполнительный директор Video Secrets, лидирующей компании на рынке live видео-чатов. Он утверждает, что подписка – неотъемлемая часть их бизнес-модели. Эта система тесно связана с предложениями «живого» видео-чата, дающая VIP-клиентам некоторые привилегии, когда они оплачивают услуги сразу за месяц. В этом отношении Брэд Эстес видит их основное отличие от стереотипных мемберских сайтов.

12.09.09
Источник: AVN.com.
Автор: Tom Hymes. Перевод: gravion.
Стр. 1, 2, 3  >  последняя »


Эта страница в полной версии