2. Поддерживайте контакт с членами сообщества
Если только вы не делаете действительно важное объявление (например, о бесплатной раздаче чего-либо), тогда от рассылки информации сразу всем членам лучше воздержаться (если, конечно, это не список рассылки, на который люди подписались сознательно). Вам меньше всего нужно, чтобы вас приняли за спамера: для онлайнового сообщества это самый верный путь к краху.
Существует «приблуда» под названием Vbulletin, с помощью которой можно еженедельно рассылать "бюллетень сообщества". В нем перечисляются наиболее активные темы, дни рождений, имена новых членов, активность на форуме и т.д. Вот ее вполне можно использовать. (Kilcher)
Независимо от того, какое программное обеспечение используется на вашем форуме, общение по электронной почте может быть эффективным, в плане стимулирования дополнительного интереса к сообществу.
Разослать уведомления, сообщающие членам о том, какие темы обсуждаются в настоящее время, или (если на форуме предусмотрена возможность проведения опросов) о том, какие сейчас проводятся опросы, нетрудно. Зато это непременно возбудит любопытство получателей. Для каждой темы дайте ссылку, по которой можно перейти к соответствующему обсуждению, чтобы члены сообщества могли тут же высказать свое мнение. (Palmer)
Подумайте также над созданием небольшого "э-бюллетеня": короткие и актуальные заметки помогут вам привлечь внимание к важным новостям, в то же время создавая вокруг вашего сообщества более близкую, дружественную атмосферу.
3. Проведите конкурс
Конкурс, стимулирующий активность членов сообщества, может быть хорошей идеей, но будьте осторожны, тут есть подводные камни!
Любой конкурс, награда в котором дается за определенное количество публикаций, стимулирует людей писать все подряд, без разбора, лишь бы получить приз. Помните, что от качества вашего форума в конечном итоге зависит привлечение новых членов. Публикации нужны всем новым сообществам, вы же должны стремиться к тому, чтобы публикации были качественными! (Cloughie)
Вот конкретный пример на эту тему:
"Пару лет назад ко мне обратился один человек, желавший "раскрутить" свои форумы. Я совершил ту же ошибку, что можете совершить вы: организовал конкурс с тремя призами для трех разных победителей: крупный приз для зарегистрированного пользователя, который в течение месяца разместит больше всего сообщений, приз, вручаемый по результатам случайного выбора, и приз за самую оригинальную (по мнению модераторов форума) публикацию. Результаты? Ради получения первого приза кто-то в течение трех недель разместил 2500 сообщений. Я опубликовал на форуме детальный список правил и условий конкурса, но на них мало кто обратил внимание. Они думали, что мы не будем их проверять". (Bruno Delpierre)
Так в чем же состоит секрет успешного конкурса? В том, что нужно предложить хорошие призы, актуальные для вашей аудитории и с точки зрения темы форума, и вручать их за качество, а не за количество публикаций.
В качестве одной из идей можно предложить построить конкурс вокруг конкретной насущной темы, которая привлекает на ваших форумах массу внимания. Предложите поставщикам связанных с этой темой товаров и услуг выступить в качестве спонсоров: они предоставляют призы, а взамен получают рекламные площади на вашем сайте или в ваших бюллетенях.
После того как ваше сообщество более-менее сформируется, вы сможете добавить к этому подходу "приглашенных гостей". Узнайте у компании-спонсора, может ли кто-нибудь из ее экспертов стать гостем вашего форума, дабы ответить на вопросы пользователей и способствовать дискуссии, что, в свою очередь, положительно отразится на длительности конкурса. Возможно, эксперт также согласится стать членом жюри конкурса и вручить призы. Это, опять же, полезно с точки зрения создания на форуме персональной, дружественной атмосферы, стимулирования драгоценного пользовательского интереса и публикаций.
23.05.05
Источник:
sitepoint.
Автор:
SitePoint Community. Перевод:
Сергей Жильцов.