Страхи превращаются в кошмары
Адвокаты, специализирующиеся на защите прав личности, боятся не столько контекстной рекламы в e-mail, сколько интеграции поиска в электронную почту. Они беспокоятся, что SE сможет следить за всеми вашими запросами, создавать некий профайл, и затем объединять историю активности с e-mail-аккаунтом. Реклама в e-mail будет базироваться на ультра-релевантном, восприимчивом профайле. Луч релевантности будет направлен прямо в ваше жизненное пространство.
Крайнюю обеспокоенность вызывает то, что эта база данных очень напоминает предложенную несколько лет назад схему. Предполагалось связать онлайновое поведение с покупательскими предпочтениями в оффлайне. Эта совокупная база данных стала бы необыкновенно мощным механизмом для маркетологов, а также хорошей целью для интенсивных хакерских атак, мошенничества, и правительственного вмешательства.
Если такая база данных могла бы сохранять анонимность, не была бы она наилучшим источником для релевантной рекламы по e-mail? Массовая, основанная на деятельности пользователей, база данных не представляет опасности - при том условии, что средства для контроля и обеспечения безопасности находятся в нужном месте.
Есть ли будущее у P2P?
Интеграция e-mail и поиска может на этом не закончиться. Она может трансформироваться в новые гибриды. Обратите внимание на развитие сайтов пользователей P2P-сетей, таких как Friendster и Orkut от Google. Такие сайты с устоявшимся комьюнити, а также с релевантным поиском и e-mail-сервисом смогут предоставить любые виды возможностей.
Если бы я был холост и хотел бы найти кого-либо, основываясь на критериях моего интереса, мой поисковый запрос выдал бы релевантные контекстные сообщения из личной базы данных поисковых запросов и почты. Этот сервис смог бы пригласить некую таргетированную, релевантную персону написать мне. Действия сервиса базировались бы на моем профайле в P2P-сообществе. Подумайте об этой же модели в электронной коммерции, в исполнении eBay или Craigslist. Безграничные возможности, не правда ли?
Пример с P2P может показаться немного неподходящим, однако смысл концепции объединения поиска и электронной почты он передает. Gmail, или любые другие e-mail сервисы, могут запросить у пользователя разрешение, получить его, а затем расширить горизонты подобного гибрида. Вопросы релевантности будут протестированы во время работы подобных сервисов. В конце концов, будут определены приемлемые граница применения. Если же владельцы сервисов пересекут эти границы, всегда найдутся адвокаты, чтобы осадить их.