В старые добрые времена все были счастливы. Сайты были свободны от консолей, никто не слыхал о подвигах JavaScript, и одни
лишь куки устрашали пользователей. В наши дни все совсем по-другому — и виноваты в этом не мы одни.
Интернет основного направления всегда заглядывал в онлайновый адалт-мир, брал на вооружение наши лучшие идеи и развивал
их до гротескных масштабов (те же консоли, к примеру). Щелкунчики компьютерного мира (а баги, появляющиеся практически в каждой
Майкрософтовской операционной системе или продукте, могут быть использованы даже обезьяной) породили недоверие к самым основным
интернет-технологиям. Посмотрите на вашу статистику посетителей, и вы увидите, что процент пользователей, отключивших Java и куки,
довольно велик — и постоянно увеличивается.
Даже на более современные технологии, подобные Flash, посматривают с недоверием. Ветераны веб-серфинга вспоминают
старые дни и мечтают о свободной от вирусов онлайн-системе, какой она когда-то была. К сожалению, эти дни прошли, недоверие ширится, и
мы мало что можем сделать, чтобы остановить процесс. Или, все-таки, можем?
Многие все еще не пользуются кредитными картами в сети. Системы, подобные Epassporte, призваны создать потенциальным
пользователям кредиток дополнительный уровень безопасности их виртуальных карточек, однако и этого может оказаться недостаточно. Здесь
требуется небольшое обучение.
Существует множество способов переадресации вашего траффика с отключенными куками и Java — самый основной
базируется не только на модификации HTML но и на модификации вашего .htaccess файла. Если у вас своя TGP, вы, вероятно, уже делаете это
— отключенные куки зацикливают большинство спонсорских скриптов, и как бы вы ни желали продать что-нибудь вместе со спонсором,
вам лучше не посылать серфера без куков в программу, которая использует их для учета партнерских продаж.
Если вы сейчас перенаправляете ваш траффик без куков в хаос всплывающих окон, или даже к дайалеру, вам может пригодиться
одна идея, которая недавно пришла мне в голову. Почему бы не перенаправлять их на небольшой сайт, который будет обучать их азам и
показывать, что все не так уж страшно? Расскажите вашим серферам, что, при выполнении определенных правил, можно передвигаться по
сети вполне спокойно и безопасно.
Эта идея особенно подойдет тем, кто обеспокоен потерями продаж из-за уничтожителей куков, траффика без куков, и тому
подобного. Отфильтровывайте этих серферов через несколько FPA, на первом этапе сообщайте им, что вы заметили отключенные куки и
собираетесь продемонстрировать их безопасность. Как только они активируют куки в своих браузерах (дайте им простые и понятные
инструкции, как это сделать, вместе с несколькими скриншотами), предложите им продолжить ознакомление с сайтом.
Следующий FPA запишет очень простую куку на их машину, до появления страницы. Теперь расскажите им, где его можно
отыскать, как он называется, что содержит и для чего используется. Объясните, что этот крошечный текстовый файл не собирается очистить их
винчестер или начать термоядерную войну, и затем отошлите к спонсору, вместе с вашим куком, естественно.
Данную схему можно слегка изменить, применительно к TGP. В первом FPA расскажите серферу, почему вы используете куки на
вашем сайте ("Мы используем их здесь, на abcdefg.com, чтобы показать вам как можно больше галерей, не отсылая вас на наши дружественные
сайты больше одного раза в течение вашей сессии", или сформулируйте мысль как-нибудь по-другому). Опять же, покажите им, как
активировать куки, объясните, что никакого вреда от этого не будет, и затем перешлите на вашу заглавную страницу.
Небольшое количество кода — и вы можете даже назначить специфические инструкции для всех популярных браузеров, или
даже завести "скрытый" раздел вашего TGP, который будет доступен для пользователей с отключенными куками. Вы даже можете показать им,
как настроить в IE зоны, чтобы разрешить куки только для ваших сайтов/доменов и отфильтровать остальную часть сети.
Образование — очень мощный инструмент. Игра стоит свеч!