Возможные формы вмешательства.
Одна из сложностей в обращении с революционерами, борцами за свободу и другими непримиримыми спорщиками состоит в
определении, когда их лекции и аргументы выходят за рамки дозволенного. Исходная философия Palace базируется на постулате "позволь
пользователю делать то, что ему нравится", и TPI/EC стремится привлечь к этому как можно больше людей. Количество и интенсивность жалоб
от других пользователей, является, похоже, лучшим индикатором для определения, нужно или нет усмирять особу, доставляющую неприятности.
Если почти никто из окружающих не жалуется, лучшим решением будет ничего не предпринимать, даже если вы чувствуете себя задетым.
Борцы за свободу, которые настойчиво сквернословят и используют откровенные аватары, скорее всего, уже переступили черту своими
неприемлемыми выходками. Если они упорствуют, для обращения с ними подойдут методы работы с пользователями, использующими
оскорбительные аватары и разговоры.
Если борец за свободу раскаивается в использовании непристойного аватара и неприемлемых выражений, но, в то же время,
желает обсудить вопрос свободы слова, лучше всего отступить в сторону. Если вы даже "выиграете" спор, сопутствующая перебранка оставит
неприятный осадок у всех, кто находился в это время в комнате. Модераторы должны соглашаться в некоторых вопросах, во время ведения
переговоров с борцом за свободу (пока он "заглушен" или "поставлен в угол"), чтобы накоротко замкнуть его желание поспорить. Сообщество
Palace не является демократией. Это общественная организация, которая не привязана к правилам "Первой Поправки". У нее есть свои правила
относительно допустимого и недопустимого поведения, как в любом реальном клубе. Борцов за свободу нужно приглашать в "комнаты правил",
для ознакомления с правилами сайта.
Они могут отвечать "Но я ЗАПЛАТИЛ за программу, поэтому имею право говорить и делать, что захочу!". В таком случае, нужно
объяснить, что они заплатили за клиентскую программу, но не за сервер. Они могут использовать свою программу для подключения к любому
сайту Palace, и некоторые сайты предоставят им большую свободу действий в использовании аватаров и ненормативной лексики. Но на ЭТОМ
сайте есть свои правила, которые пользователи должны исполнять. Если желание спорить не пропадает, модераторы могут просто и вежливо
отвечать, что они объяснили правила, что они не в силах изменить эти правила, и не могут обсуждать далее этот вопрос.
39. Религиозное миссионерство
Политика TPI/EC не допускает открытого миссионерства на своих сайтах. Совершенно приемлемым считается высказывание своих
религиозных убеждений и организация религиозных дискуссий, но активные попытки обращения в свою веру не разрешаются. Конечно, весьма
прозрачная линия разделяет "дискуссию" и "обращение в свою веру", и большое различие среди пользователей в том, как много евангелистских
разговоров они могут выдержать. Обычно, TPI/EC довольно четко очерчивает, какие проявления религиозного миссионерства недопустимы.
Входить в комнату с фразой "Богу слава, привет всем!" может быть вполне допустимым, но расположиться у входа в Palace, и кричать каждому
вновь прибывшему "Примите бога, грешники! Или будете гореть в огне!", очевидно, нет. Миссионеры, которые действуют подобным образом,
скорее всего, не заинтересованы в дискуссиях вообще. Они охотнее организуют службы и апокалиптические предупреждения, что может быть
приравнено к беспокойству окружающих. Более тонким примером может быть нежелание болтливого миссионера отступить, когда кто-нибудь
говорит: "Все это хорошо, но я не хочу больше об этом говорить". Продолжение разговоров, несмотря на подобные замечания, также
приравнивается к беспокойству.
Не всегда просто определить проблематичного миссионера. Один модератор описывал беседу с Нобелевским лауреатом, когда
очевидный миссионер начал задавать вызывающие религиозные вопросы. Модератор попытался конфиденциально убедить религиозно
настроенного пользователя поостыть. Однако нобелевский лауреат охотно ответил на заданные вопросы, что привело к интересной
дискуссии.
Возможные формы вмешательства.
Хорошей рекомендацией будет уважать религиозные чувства миссионера, но не вступать в религиозные дебаты. Если они
попытаются втянуть модератора в спор относительно религиозных свобод и свободы слова (подобно борцам за свободу), модераторы могут
просто сослаться на политику сервера и на то, что они не в силах изменить эту политику. Модератор может добавить, что он прекрасно
понимает, что чувствует миссионер, но правила есть правила. "Затем используйте любой повод, " - предлагает один из модераторов, " и
выходите из сложившегося положения". Миссионерам, которые слишком активны в поисках религиозных дискуссий с пользователями, не
разделяющими их энтузиазма, модераторы могут напомнить, что дискуссии это хорошо, но не всем близки их религиозные убеждения, и что
некоторые люди могут даже почувствовать себя оскорбленными. Они могут посоветовать миссионеру перейти в другую комнату (или на другой
сайт), где посетители более заинтересованы в их идеях. Если миссионер не унимается в своих попытках обращения к другим пользователям,
модераторы могут воспользоваться командой "заглушить". Другим пользователям комнаты полезно напомнить об использовании команды
"приглушить". Опытные модераторы рекомендуют не "убивать" миссионеров.
13.01.03
Источник:
Rider.edu.
Автор:
John Suler. Перевод:
av.